Gyakran ismételt kérdések

Ha nehézségeid adódtak a termék telepítése közben, beszéld meg az oktatóddal, vagy fordulj hozzánk. E-mail címünk: dlhelp@microsoft.com.

Ha hibára bukkansz a tananyagban, ellenőrizd, hogy szerepel-e már erre vonatkozó jelentés a Tudásbázisban http://www.support.microsoft.com/. A tanfolyam címére keress. Ha még nem szerepel a hiba a Tudásbázisban, írj egy, a problémát részletesen ismertető e-mailt a következő címre: dlrpt@microsoft.com, hogy kivizsgálhassuk. Visszajelzésedet köszönjük.

Ha segítségre szorulsz a tananyag tartalmával vagy használatával kapcsolatban, beszéld meg a kérdéseidet az oktatóddal, vagy keresd fel a közösségi oldalakat a következő címen: http://www.support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx. Ezekben a nyilvános hírcsoportokban hasznos segítséghez juthatsz más tanulóktól, illetve tanácsot kaphatsz a Microsoft MVP-szakértőktől (Microsoft Most Valuable Professional).

Ha blokkolva vannak az előugró ablakok az Internet Explorer böngészőben, az zavarhatja a tanfolyamok és a felmérések megjelenítését. A következők szerint engedélyezheted átmenetileg az előugró ablakokat:

•	Indítsd el az Internet Explorer böngészőt.
•	Mutass az Eszközök menü Előugró ablakok blokkolása pontjára,
•	majd kattints az Előugró ablakok blokkolásának kikapcsolása parancsra.

Ha rendszeresen visszalátogatsz a digitális írástudási tananyaghoz, esetleg felveheted a webhelyet azoknak a helyeknek a listájára, ahol engedélyezve vannak az előugró ablakok. Ezt a következőképpen teheted meg:

•	Indítsd el az Internet Explorer böngészőt.
•	Mutass az Eszközök menü Előugró ablakok blokkolása pontjára,
•	majd kattints az Előugró ablakok blokkolási beállításai parancsra.
•	Írd be Az engedélyezett webhely címe mezőbe a
•	a www.microsoft.com/digitalliteracy/ címet, majd kattints a Hozzáadás gombra.
•	Zárd be az Előugró ablakok blokkolási beállításai ablakot a Bezárás gombbal.

A digitális írástudási tananyagot mindenki használhatja, aki tud olvasni, és aki meg szeretne ismerkedni a számítástechnika alapjaival. A tananyag szövege a világ újságjainak elolvasásához szükséges olvasási szintet feltételezi. A tananyagot elsajátító tanulók megismerik a számítástechnika alapfogalmait és készségeit.

Az e-learning, magyarul elektronikus tanulás, szöveget, szimulációkat, játékokat és gyakorlati tevékenységeket egyesít, hogy a különféle tanulók sokféle, élménygazdag tanulási tapasztalatban részesülhessenek. Ha többet szeretnél megtudni a Microsoft díjnyertes e-learning formátumáról és a digitális írástudási e-learning tanfolyamok használatáról, indíts el vagy tölts le egy tanfolyamot, és tekintsd meg a bemutatót.

Az e-learning tanfolyam elindítása esetén az interneten keresztül éred el a tananyagot, egy külső kiszolgálóról. Ez azt jelenti, hogy a tanfolyam elvégzése során folyamatos internetkapcsolatra van szükség. Az e-learning tanfolyam elindítása csak megbízható szélessávú kapcsolat birtokában működik jól.

Az e-learning tanfolyamok letöltése esetén a saját számítógépedről, internetkapcsolat nélkül futtathatod a tanfolyamot. Ha telefonos kapcsolatot használsz, vagy kevéssé megbízható a kapcsolatod, ez a jobbik választási lehetőség. A tanfolyamok letöltéséhez megbízható 56 Kbit/s sebességű telefonos, illetve szélessávú kapcsolat szükséges.

A következő esetekben lehet célszerű letölteni a tanfolyamok Microsoft Word-verzióját:

•	Ritkán férsz hozzá számítógéphez.
•	Oktatóként dolgozik egy oktatóközpontban, és ki kell nyomtatnia vagy módosítania kell a tananyagot a tanulók számára.
•	Olvasási nehézségekkel küzdesz.

Ha Ön oktatóként dolgozik egy oktatóközpontban, módosíthatja a tanfolyamnak ezt a verzióját az oktatóközponton belüli használatra, de az oktatóközponton kívül nem terjesztheti a módosított változatot. Ha valamilyen fogyatékossággal él, szükségleteinek megfelelően módosíthatja a Microsoft Word-verziót.

A felmérés eszközével meggyőződhetsz arról, hogy elsajátítottad az egyes digitális írástudási tanfolyamok anyagát. Minden tanfolyam egy felmérést tartalmaz. A felmérések 30, több válaszlehetőséget felkínáló kérdésből állnak, amelyek a tanfolyam anyagához kapcsolódnak. A felmérések kitöltése után egyéni tanulási tervet kapsz, amely jelzi, hogy mely témaköröket sajátítottál el, és hogy melyekben szorulsz esetleg további ismeretszerzésre.

A felmérések kitöltése után egyéni tanulási tervet generálhatsz, amely jelzi, hogy mely témakörökben szorulsz esetleg további ismeretszerzésre. A tanulási terv megnevezi az e-learning tanfolyamon belüli konkrét témaköröket. A digitális írástudási vizsgatesztből származó tanulási terv a digitális írástudási tananyag mind az öt tanfolyamának leckéire utal.

A vizsgateszt hasonlít a felmérésekre. Harminc, több válaszlehetőséget felkínáló kérdésből áll, amelyek az öt digitális írástudási tanfolyam fontos elemeire vonatkoznak. Ha olyan pontszámot érsz el, amellyel megfelelsz a vizsgateszten, kitöltheted és kinyomtathatod magadnak a személyre szóló digitális írástudási bizonyítványt. Ez a bizonyítvány maguknak a tanulóknak igazolja, hogy milyen ismereteket sajátítottak el; arra nem alkalmas, hogy másoknak, hivatalosan igazolja a szakértelmet.

Bármikor leteheted a vizsgatesztet, amikor késznek érzed rá magadat. Ha teljesen kezdő vagy a számítástechnikában, nagyobb sikerrel jársz a vizsgateszten, ha előbb elvégzed az e-learning tanfolyamokat, és kitöltöd a felméréseket. Ha már van némi tapasztalatod, megteheted, hogy először kitöltöd a felméréseket, hogy megtudd, mennyire állsz készen a vizsgatesztre. Ha biztos vagy a digitális írástudásodban, azonnal is leteheted a vizsgatesztet. A vizsgatesztet annyiszor teheted le, ahányszor csak kívánod.

Azok a vizsgázók, akik elérik a szükséges pontszámot, és így átmennek a vizsgateszten, kitölthetik és kinyomtathatják maguknak a személyre szóló digitális írástudási bizonyítványt. A digitális írástudási bizonyítvány nem annyira szakképesítés, mint inkább igazolás, ugyanis nem ellenőrzi vizsgafelügyelő a vizsgázók személyazonosságát, és nem is vizsgaközpontban zajlik, tehát nem garantálható, hogy a vizsgázók a saját ismereteik alapján töltik ki a tesztet. Ez a bizonyítvány maguknak a tanulóknak igazolja, hogy milyen ismereteket sajátítottak el; arra nem alkalmas, hogy másoknak, hivatalosan igazolja a szakértelmet.

Ha a 2007-es Office rendszert és a Windows Vista operációs rendszert használod, akkor a digitális írástudási tananyag második verziója többet nyújt számodra. Ugyanúgy megtanítja az általános informatikai és kommunikációs technológiai ismereteket, de a 2007-es Office rendszerben és a Windows Vista operációs rendszerben elérhető termékekből és technológiákból származó képernyőkkel és példákkal mutatja be a fogalmakat.

A második verzióban szereplő témakörök megtekintése

Ha az Office 2003 csomagot és a Windows XP operációs rendszert használod, akkor a digitális írástudási tananyag eredeti verziója többet nyújt számodra. Ugyanúgy megtanítja az általános informatikai és kommunikációs technológiai ismereteket, de a Microsoft Office 2003 csomagban és a Windows XP operációs rendszerben elérhető termékekből és technológiákból származó képernyőkkel és példákkal mutatja be a fogalmakat.

Az eredeti verzióban szereplő témakörök megtekintése

A digitális írástudási tananyag szimulálja a szoftverek felhasználói környezetét, ezért pedagógiai szempontból nem szükséges, hogy a számítógépre telepítve legyenek bizonyos programok vagy operációs rendszerek. A tanári útmutatóban szereplő gyakorlófeladatok azonban abból indulnak ki, hogy a tanulóknak rendelkezésére áll az Office és a Windows. Az oktatók beszámolói szerint a tanulók jobban elsajátítják az informatikai alapfogalmakat, ha gyakorlatban is meg tudják erősíteni a tanultakat.

Az egyetlen szoftver, amely elengedhetetlen a digitális írástudási tananyag bármelyik verziójának futtatásához, a Microsoft Internet Explorer 6-os vagy újabb verziója, amely a Windows XP Service Pack 2 és újabb operációs rendszerek felhasználói számára érhető el. A tananyag a Microsoft Internet Explorer 7-es verziójával is működik. A tanfolyamok letölthető Microsoft Word-verziójának használata esetén rendelkezésre kell állnia a Microsoft Word 2002-es vagy újabb verziójának.

A részletes rendszerkövetelményekre mutató hivatkozás

A Tanári kézikönyv letöltésére szolgáló hivatkozás

Ha teljesen kezdő vagy a számítástechnika területén, kezdd A számítógépek alapjai című tanfolyammal. Ha ezt befejezted, a többi tanfolyamot tetszőleges sorrendben elvégezheted. Ha már ismered A számítógépek alapjai című tanfolyam anyagát, készen állsz arra, hogy a kívánt sorrendben megismerkedj a többi tanfolyam tartalmával.

A tananyag mind a tantermi használat, mind az igény szerinti ütemű egyéni tanulás szempontjait szem előtt tartva készült. A leggyakrabban egyénileg, laborkörnyezetben használják, úgy, hogy egy oktató is elérhető, aki megválaszolja a kérdéseket és segít az első lépésekben. Tantermi környezetben más tananyagok kiegészítéseként és önállóan is használható a tananyag, az oktató és az oktatóközpont döntésének megfelelően.

Amikor letöltesz egy e-learning tanfolyamot a számítógépedre, a számítógép asztalán és a Windows Start menüjében megjelenik egy, a tanfolyamra mutató parancsikon. A Start menüben megjelenik egy új mappa, amelynek Microsoft Learning a neve. Ebben a mappában megtalálhatod mindegyik letöltött tanfolyam parancsikonját. Ha el szeretnél indítani egy tanfolyamot, kattints a címére, majd kövesd a képernyőn megjelenő útmutatást.

A digitális írástudási bizonyítványra kerülő név bevitelére szolgáló mezőbe csak korlátozott számú karaktert lehet beírni. Ha nem fér bele a neved a mezőbe, akkor a bizonyítványon is hibásan fog megjelenni. Ennek kiküszöbölésére egy másik név mező is található az űrlapon. Írd be a neved első tagját az első mezőbe, a másodikat a másodikba. Ez elvben megoldja a problémát. Ha még ez után is problémáid vannak, az oktatódnak valószínűleg megvan az űrlap offline verziója; kérj tőle segítséget a személyes adataid beírásához és a bizonyítvány kinyomtatásához.

A felmérés eredményét közlő lapon az látható, hogy hány kérdésre válaszoltál jól a felmérésben (és hogy ez hány százaléka a válaszoknak). Csak a digitális írástudási vizsga közli, hogy megfeleltél-e a teszten, vagy sikertelenül vetted. Általánosságban elmondható, hogy a 80% feletti eredmény megfelelőnek tekinthető, de az oktatód más értékelési elveket is alkalmazhat.

A felmérés eredménye csak tájékoztat az ismereteid gyarapodásáról, nem használhatod arra, hogy másoknak igazold vele a tudásodat. Csak arra használod a felmérést, hogy megtudd, mely témaköröket sajátítottál el, és melyeket kell még átismételned.

Ha bezártad a felmérés eredményeit megjelenítő lapot, akkor sajnos nem tudsz visszajutni rá. A Microsoft nem rögzíti a felmérések eredményét. Ha meg szeretnéd őrizni a felmérés eredményét bemutató lapot, nyomtasd ki, még mielőtt bezárnád. Ha viszont bezárod a lapot, újra ki kell töltened a felmérést, hogy új eredménylap generálódjon.

A digitális tananyag tartalmát (a célkitűzéseit) alapos munkával terveztük meg, különféle nemzetiségű pedagógusok, oktatástervezők, képzésvezetők és nevelési szakértők bevonásával. Ezek a szakértők megkapták a lehetséges témakörök listáját, és minősítették a témaköröket a számítógépes írástudás elsajátítása szempontjából való fontosságuk és hatékonyságuk szerint. A tanfolyam tervezői a fontos országos és nemzetközi szabványügyi testületekkel is konzultáltak, valamint tanulmányozták az oktatóközpontokban széles körben használt tananyagokat.

A digitális írástudási tananyag eredeti verziója jelenleg a következő nyelveken érhető el: angol, thai, latin-amerikai spanyol, brazíliai portugál, dán, lengyel, francia, német, magyar, olasz, japán és brit angol. A tanfolyam más nyelvű változatai is készülnek. Amint ezek is elérhetővé válnak, feltüntetjük őket a a digitális írástudási tananyag kezdőlapján.

A Microsoft jelenleg értékeli a 2. verzióval kapcsolatos terveket, és dolgozik az új nyelvű tananyagok kialakításán. Amint elérhetővé válnak, feltünteti őket a digitális írástudási tananyag kezdőlapján.

Az oktatóközpontokban dolgozó oktatók a digitális írástudási tanfolyam Oktatói források oldalán találhatnak további segédanyagokat, köztük a tanári kézikönyvet és a tanterem-kialakítási útmutatót.

A digitális írástudási tananyag Oktatói források oldalának felkeresése

A digitális írástudási tananyag a következő minimális követelményeket támasztja a rendszer konfigurációjával szemben:

Hardver

•	Személyi számítógép, amely 233 MHz-es vagy gyorsabb processzort tartalmaz
•	256 megabájt (MB) fizikai memória (RAM) vagy több ajánlott
•	2 gigabájt (GB) szabad lemezterület
•	Nem ISA-csatolású hálózati adapter, 10/100 megabit/s (Mbit/s) átviteli sebesség
•	4 MB-os videokártya
•	Super VGA (SVGA) monitor (17 hüvelykes)
•	Billentyűzet és mutatóeszköz (például egér)
•	Hangkártya erősített hangszórókkal vagy fejhallgatóval

Hardver (a Windows Vista Home Basic rendszer esetén)

•	Személyi számítógép, amely 1 GHz-es vagy gyorsabb processzort tartalmaz
•	Legalább 512 MB rendszermemória
•	20 gigabájtos (GB) merevlemez, amelyen rendelkezésre áll 15 GB szabad lemezterület
•	A DirectX 9 videoszabvány támogatása és 32 MB videomemória
•	DVD-ROM-meghajtó
•	Hangkimenet
•	Internetelérés (díjköteles lehet)
•	Super VGA (SVGA) monitor (17 hüvelykes)
•	Billentyűzet és mutatóeszköz (például egér)
•	Hangkártya erősített hangszórókkal vagy fejhallgatóval

Szoftver

Internetkapcsolat

Az előugró ablakokat blokkoló programok