El Equipo de Administración de Software

Las Políticas y Procedimientos de Administración de Software

La Administración de Bienes Informáticos

Acuerdos de Licencia de Software

Si bien ya se han efectuado numerosos cambios pequeños en la forma en que se adquiere, distribuye y utiliza el software en la organización, las decisiones globales necesitan ser implementadas de una manera más lenta, y ello puede requerir mayor investigación. Esto incluye lo siguiente:

Nuevos procedimientos de adquisición:
En muchas organizaciones, el control de los activos en sistemas ha sido descentralizado hacia los gerentes departamentales que pueden no saber con cuantas copias de un programa de software específico se cuenta. Por lo tanto, éstos tienden a reaccionar a la necesidad percibida de software adicional solicitando más copias. Esto a su vez puede resultar en la adquisición de copias caras para un solo usuario, en vez de una licencia para red o por volumen. La observación cuidadosa de este proceso puede ayudar a ahorrar dinero y asegurar que el personal tenga el software que necesite. También puede identificar las formas en las que las políticas de adquisición se han hecho innecesariamente complicadas, lo que a su vez puede haber imposibilitado a los usuarios conseguir las herramientas necesarias en su debido tiempo.

Normalización:
La imposibilidad de transferir información por incompatibilidades de software y la falta de normalización es un impedimento serio. Lograr que la organización utilice un conjunto común de herramientas informáticas (software, fuentes, y procedimientos para denominar archivos) puede ahorrar miles de horas por año y hacer que el proceso de transferencia sea menos complicado.

Controles sobre el software:
El control del software que puede o no puede ser utilizado fuera de las instalaciones de la organización ayudará a evitar robos o pérdidas. Algunos Acuerdos de Licencia permiten el uso de software en computadoras portátiles por parte de los empleados que estén cumpliendo actividades laborales legítimas. Mediante el conocimiento de los Acuerdos de Licencia correctos y la implementación de las políticas correspondientes, la organización puede ampliar el valor de su software. Estos controles también pueden ayudar a que el software y la documentación utilizados por los empleados que dejan permanentemente la organización, sean adecuadamente reasignados a los nuevos, reduciendo así gastos.

Seguridad y recuperación ante desastres:
A pesar de las buenas intenciones, los procedimientos de seguridad y de recuperación de desastres a menudo se implementan después de un ataque desastroso de virus o de una ruptura de la seguridad. Al hacer de los procedimientos de seguridad y de recuperación de desastres parte vital del Plan de Gerenciamiento de Software en curso, se pueden evitar muchos desastres.