Objetivos

Beneficios para la Organización

Beneficios para el Personal de TI y Soporte de PC

Beneficios para los Empleados

La inversión en software es para una organización una parte crítica en su base total de activos. El software es muchas veces un componente crucial para ayudar a la organización a cumplir con su objetivo y representa cada año un componente importante en los presupuestos departamentales y de tecnología informática.

En sólo una década, las corporaciones se han enfrentado a la revolución de las PCs, que descentralizó el poder de la computación y ubicó las decisiones críticas de la tecnología informática en manos de los usuarios individuales, luego ocurrió la revolución de las telecomunicaciones que integró a las PCs y a los servicios de telefonía, descentralizando aún más el control.

A medida que los sistemas de computación proliferaron en la organización, la demanda de nuevas herramientas de hardware y software incrementó sustancialmente el dinero gastado en tecnología. Al mismo tiempo, se debilitaron los controles internos, se redujo el personal de tecnología informática, y el foco de las actividades de TI pasó del manejo de los recursos al despliegue de nuevas generaciones de tecnología a un ritmo mucho mayor.

El resultado para muchas compañías es el crecimiento descontrolado e ineficiente de las inversiones en TI. Un estudio del Gartner Group de 1995 indicó que más del 90% de las grandes organizaciones incrementaron sus inversiones en TI sin hacer ningún proceso de control. Un estudio solicitado por Microsoft GMbH de Alemania de ese mismo año indicó que el 80% de los gerentes de TI usan solamente un sistema limitado de recibos para manejar estas inversiones y que el 73% de los gerentes generales corporativos que adquieren software no tienen información sobre los requerimientos de licenciamiento o programas.

La imposibilidad de determinar qué inversiones posee la organización y donde están ubicadas, ha contribuído a generar los siguientes problemas:

• La reducción en activos corporativos a través de la pérdida, agotamiento o robo.
• La introducción de los virus en las computadoras y otras amenazas al ambiente de TI.
• El incremento de los costos de integración como resultado de la incompatibilidad de los sistemas, diferentes versiones de software y diferentes plataformas de software.
• Incremento en gastos de entrenamiento, soporte y servicios.
• Incremento del riesgo de multas civiles y penalidades por infringir la ley de propiedad intelectual.

La implementación del Programa de Administración de Software es la forma más efectiva en relación costo-beneficio para optimizar el retorno de la inversión de la organización en sus activos de software. Es un medio para validar la fuerte performance del departamento de TI, satisfacer a los usuarios finales y acumular los beneficios financieros en la organización.

La Guía de Licenciamiento y Administración de Software de Microsoft está diseñada para asistir a los profesionales de TI en el desarrollo e implementación de un programa para auditar, administrar y controlar el uso efectivo del software en las organizaciones.