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Erro de licença ao iniciar o Microsoft Access

N.º de identificação PSS: Q141373

A informação neste artigo aplica-se ao:

  • Microsoft Access versões 7.0, 97


SINTOMAS

Iniciante: Requer conhecimento da interface de usuário em computadores mono usuário.

Ao iniciar o Microsoft Access 7.0 ou 97, você pode receber a seguinte mensagem de erro.

No Microsoft Access 97

O Microsoft Access não pode iniciar porque não há licença para ele nessa máquina.

No Microsoft Access 7.0

O Microsoft Access não pode ser iniciado porque não há licença para ele nessa máquina.

CAUSA

O Microsoft Access não está adequadamente registrado em seu computador. Ao iniciar o Microsoft Access, verifique o Registro de Windows quanto à seguinte entrada:

No Microsoft Access 97

\\HKEY_CLASSES_ROOT\Licenses\8CC49940-3146-11CF-97A1-00AA00424A9F

No Microsoft Access 7.0

\\HKEY_CLASSES_ROOT\Licenses\B54DCF20-5F9C-101B-AF4E-00AA003F0F07

Se essa entrada estiver faltando, você recebe a mensagem de erro mencionado na seção "Sintomas".

NOTA: A mesma chave é utilizada tanto para a versão comercial como para a versão run-time do Microsoft Access.

No Microsoft Windows NT 4.0 apenas, você também pode receber essa mensagem de erro se você não tiver permissões de Leitura à chave Licenses no registro.

No Microsoft Windows 98, você também pode receber essa mensagem de erro por causa de um problema com o processo de instalação.

SOLUÇÃO

Para resolver essa questão, siga os passos apropriados para sua situação.

Passos a tentar se o Microsoft Access não está adequadamente registrado

Há duas maneiras de resolver essa mensagem de erro. Você pode desinstalar o Microsoft Access em seu computador e então reinstalá-lo.

-ou-

você pode executar o programa de instalação do Microsoft Access utilizando uma opção de linha de comando (/y) para redefinir o registro do seu computador. Para redefinir o registro, siga estes passos:

1. No Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0, clique no botão Iniciar, então clique em Executar (ou no Windows NT 3.51, clique em Executar no menu Arquivo em Gerenciador de Programa ou Gerenciador de Arquivos).

2. Digite um comando par executar o programa de instalação do Microsoft Access utilizando a opção /y, por exemplo:

C:\Instalar /y

3. Na caixa Programa de Manutenção de Instalação, clique em Reinstalar. O programa Instalar atualiza o Registro de sistema para o Microsoft Access. Quando a instalação acabar, inicie o Microsoft Access.

Passos a tentar se o problema é causado por falta de permissões de leitura à chave Licenses

Quando conectado a um sistema Windows NT 4.0 como um administrador, você pode verificar e modificar as permissões de usuário às diferentes chaves de registro utilizando o editor de registro do Windows NT 4.0. Para tanto, siga estes passos:

1. Efetue logon no computador com o problema como Administrador.

2. Na Barra de Tarefas, clique em Iniciar e então clique em Executar.

3. Digite "regedt32" (sem as aspas) e clique em OK.

4. Selecione a chave \\HKEY_CLASSES_ROOT\Licenses.

5. No menu Segurança, clique em Permissões.

6. Certifique-se de que os usuários e grupos necessários têm pelo menos permissões de Leitura à chave.

7. Feche o Editor de Registro e reinicie o computador.

Ao efetuar logon como um usuário típico, você agora deve ser capaz de iniciar o Microsoft Access sem problemas.

Passos a tentar se você estiver utilizando o Windows 98 e o Microsoft Access 97

Se você atualizou seu computador para o Windows 98, você pode experimentar o problema descrito na seção "Sintomas" deste artigo sob as seguintes condições:

- Você instalou o Microsoft Publisher

- Você instalou o Microsoft Office 97 Professional Edition

Certas fontes que são instaladas pelo Microsoft Publisher podem resultar no registro incorreto do Microsoft Access 97, mas só quando o Access é instalado a partir do Office 97 Professional CD. É possível corrigir o erro de registro utilizando qualquer um dos seguintes métodos:

Renomeie uma das fontes com problema e então reinstale o Microsoft Access a partir do Modo de Manutenção da Instalação.

-ou-

Carregue uma ferramenta que a Microsoft tem em seu site Web que corrige esse problema.

Para mais informações sobre qualquer um desses métodos, veja a seção apropriada a seguir.

Renomeando a fonte e reinstalando o Microsoft Access

Reinstalar o Microsoft Access 97 utilizando o Modo de Manutenção de Instalação não requer que você desinstale o Microsoft Access primeiro; simplesmente retorne o computador para o estado da instalação em que estava na última vez que o programa de Instalação foi executado.

Siga estes passos para corrigir o erro de registro:

1. No menu Iniciar, aponte para Localizar e então clique em Arquivos ou Pastas .

2. Na caixa Nome, digite "hatten.ttf" (sem as aspas).

3. Na caixa Examinar, digite "C:\Windows\Fonts" (sem as aspas) ou o caminho para a pasta Fonts em seu computador.

4. Clique no botão Localizar Agora para iniciar a pesquisa.

5. Sob Nome, dê um clique com o botão direito do mouse no arquivo hatten.ttf e clique em Renomear no menu que aparece.

6. Altere o nome do arquivo para "hatten.xxx" (sem as aspas).

7. Minimize (mas não feche) a caixa de diálogo Localizar.

8. No menu Iniciar, aponte para Configurações e clique em Painel de Controle.

9. No Painel de Controle, dê um clique duplo em Adicionar ou Remover Programas.

10. Na caixa de diálogo Propriedades de Adicionar ou Remover Programas, selecione a guia Instalar/Desinstalar e selecione Microsoft Office 97 Professional Edition na lista de programas.

11. Clique no botão Adicionar ou Remover para executar o programa de Instalação do Office no Modo de Manutenção.

12. Na caixa de diálogo Instalação do Microsoft Office 97, clique em Reinstalar.

13. Quando a reinstalação tiver acabado, clique na caixa de diálogo Localizar na barra de tarefas do Windows para maximizá-la.

14. Sob Nome, dê um clique com o botão direito do mouse no arquivo hatten.xxx e clique em Renomear no menu que aparece.

15. Altere o nome do arquivo para "hatten.ttf" (sem as aspas).

Agora, o Microsoft Access deve estar corretamente registrado.

Utilizando a ferramenta baixada da Internet

O arquivo AcLicn97.exe contém uma ferramenta que corrige o problema discutido neste artigo de modo que você pode executar o Microsoft Access 97 com sucesso.

 


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