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Outlook causou uma falha de página invalida no módulo Outlrpc.dll

N.º de identificação PSS: Q162568

A informação neste artigo aplica-se ao:

Microsoft Outlook 97

PROBLEMA

Quando você inicia o Microsoft Outlook 97 pela primeira vez, você poderá receber a seguinte mensagem :

Outlook causou uma falha de página inválida no módulo Outlrpc.dll.

Causa

Você tem o arquivo Msvcrt40.dll antigo ou danificado em seu sistema. Este arquivo está em sua pasta \Windows\System ou \Windows\System32 .

Msvcrt40.dll é um arquivo de runtime da biblioteca Microsoft C. O arquivo correto tem a versão 4.10.6038 com um tamanho de 326.656 bytes e com data de 17/11/96.

SOLUCIONANDO O Problema

Feche o Outlook, renomeie o arquivo Msvcrt40.dll e copie o arquivo Msvcrt40.dll do diretório raiz do CD-ROM do Microsoft Office 97 para a pasta Windows\System ou Windows\System32. Verifique se os arquivos não estão marcados como "somente para leitura".

Nota: Se você tem problemas para renomear o arquivo Msvcrt40.dll, então pressione Ctrl+Alt+Del , na tela aparecerá uma caixa de dialogo "Fechar programa". Marque os itens Outlook, Awfxex32 e Mapisp32 , e escolha "Finalizar tarefa".

Se ainda não conseguir, será necessário reiniciar o equipamento em modo MS-DOS e digitar as seguinte linhas de comando :

cd\windows\system

ren Msvcrt40.dll Msvcrt40.OLD

Reinicie seu equipamento e refaça o item 1.