任务管理特征涵盖了由员工实行的内部工序过程。通过利用与ALES同步的外部设备捕捉到每项任务的开始和结束时间。以这种方式，您的团队便能有效地管理公司了，因为您能积极介入管理，预见由于环境的变化，发生耽搁而产生的问题。因此，您便能更好地控制整个局面，更好地使客户满意。

任务管理的高明之处在于其能预见问题及时间安排瓶颈的预警作用。此项功能是形成供应链管理完美系统的开始，也可衡量员工的选择率及绩效分析。

图形 1：ALES — 任务管理

销售力量自动化管理销售人员销售前至销售后的活动，并通过监控每个销售人员的销售渠道捕捉销售良机。在任何业务中，使客户满意和留住客户都是至关重要的，ALES 的客户服务功能使员工更有效地处理客户的需求和投诉，当客户打进电话询问其出货订单时，只需轻点指尖便可给予答复，因为 ALES 可迅速进行自动化操作并与任务管理相结合。这些特征也可使员工清楚地看到问题的根源，从而进行危机处理管理。

在 CRM 模块内部，ALES 还能通过自动产生阶段性状况报告为客户提供增值服务。

当您的物品从特定的仓库、批号或序号取出时，通过使用外围系统，存货的多层面数据库提供您希望的资料详尽程度，帮助流程。在您入库和出库的操作过程中，ALES 能执行可配置储存逻辑和可储存挑选逻辑，以便于在您的仓库里合理分配空间，从而优化效率。同样的逻辑也能将具有相同特征的（比如属于相同的客户或产品类型）的物品归类。利用 ALES，集装系统能自动计算所推荐包装。

与仓库管理紧密结合的是存货管理。从仓库中取出货物时，ALES 进行自动操作，将实时存货状况捕捉到可供您的客户进入的网上追踪系统中。随着当今物流行业的全球化，国际客户能克服地域上的障碍，保证实现的准确性。而时至今日，对于如何进一步将仓库/存货管理结合到任务管理及客户关系管理，已有了更清晰的认识。

ALES 自动为您的货车和其他类型的运输工具作出运输安排。该安排可能是根据货车、地区或客户作出。货车通过与 ALES 对接或同步的外围系统设备进行分配。

运输管理同样具有货车运载量功能，以将适合的货物分配到适当的货车。因为贵公司的业务是变化的，当您的客户修改订单时，ALES 具有的灵活性和内置智能可轻松地进行重新安排，将订单货物转到其它的货车。出于同样的原因，运输安排可使您预见到延迟出货的情况，您可以采取主动的措施，将订单货物转到其他更早的货车。

图形2：ALES 有关货车运载量的功能

当您具备了大规模的供应链和物流工序时，你是否还有时间亲自通知您的会计部门给客户开账单或按部就班地登记成本？

时间就是金钱。利用 ALES，从货物到达您仓库的那一刻起，存储、容量和杂项的扣除便通过自动整合反映在开单管理中。特别针对那些有复杂开单要求的业务，ALES能按活动类型和套装类型，管理开单逻辑。自动产生带有查账索引的客户表也很容易，发票以及其他配套文件也很容易获取。

ALES 很容易与外围系统设备（包括蓝牙和无线电频率传送设备）对接。ALES 可支持通过 EDI 文件承载的入库及出库文件的输入。