Le groupe Casino mise sur la communication et les échanges
Au sein d’un groupe présent sur quatre continents, on imagine sans peine les économies de temps et d’argent induites par la mise en place d’une plate-forme de travail collaboratif. Le dispositif de communication adopté par le groupe Casino autour des solutions Microsoft Office SharePoint Server et Office Communicator fluidifie les échanges et facilite le travail des collaborateurs.
Paru le mardi 17 février 2009
Contexte :
"L’intérêt de ces outils de communication pour l’ensemble du groupe est d’abord d’accélérer les échanges, mais aussi de les rendre plus humains, plus fluides", explique Yves Desjacques, DRH du groupe Casino.
Acteur majeur dans le secteur de la grande distribution, le groupe Casino s’est développé au fil des décennies, les succursales se sont multipliées, en France d’abord puis à l’étrange. Un essor que le groupe doit pour une large part à sa politique d’innovation. Dans les années 2000, le groupe Casino a fait figure de précurseur en mettant en place au sein de son système d’information un portail d’entreprise qui simplifie l’accès des collaborateurs aux différentes applications métier, favorisant ainsi l'exécution homogène des tâches courantes. En 2008, le groupe décide de mettre en œuvre une nouvelle plate-forme collaborative, qui reprenne les fonctionnalités existantes du portail tout en offrant de nouvelles fonctionnalités au sein d’une plate-forme unique.
Problématique :
Pour améliorer toujours davantage le travail des collaborateurs au quotidien, le groupe Casino décide de remplacer son portail d’entreprise par une plate-forme collaborative qui permette de simplifier les échanges entre les différents acteurs du groupe, en France et à l’étranger. Ainsi, il entend réaliser des économies en réduisant les déplacements de ses collaborateurs, accélérer les échanges et fluidifier l’information, sans négliger l’aspect humain des communications.
Bénéfices :
La plate-forme de travail collaboratif réduit de manière significative les frais de déplacement des équipes du groupe casino. Elle accélère par ailleurs la circulation de l’information au sein des différentes succursales du groupe en France et à l’étranger. Enfin, elle améliore la communication entre les collaborateurs.
Paru le mardi 17 février 2009
