Bouygues Telecom : le travail collaboratif à l'appel

Partage d'informations, mobilité, autonomie et productivité… autant d’atouts que conjugue aujourd’hui l’opérateur de téléphonie mobile, depuis l’adoption d’outils collaboratifs et accessibles à distance de Microsoft. Des outils qui permettent par ailleurs de proposer aux entreprises des offres attractives.

Paru le jeudi 3 mai 2007

Contexte :

« Les efforts menés ces derniers mois entre la Direction Centrale, la DSI et la DRH pour améliorer l'organisation et la productivité chez Bouygues Telecom commencent à porter leurs fruits. Avec les solutions mises en œuvre, nos 7 400 collaborateurs en France disposent d'outils performants pour mieux travailler ensemble » précise Jean-Pierre Rousseau, Directeur des Ressources Humaines de Bouygues Telecom.

Bouygues Telecom, c’est quelque 4 539 millions d'euros de chiffre d'affaires, 7 400 collaborateurs,
4 000 points de ventes et plus de 1,7 million de clients. Connu du grand public pour être l'un des principaux opérateurs de téléphonie mobile en France, Bouygues Telecom est également implanté dans de nombreuses grandes entreprises françaises. La branche "Entreprises" du groupe compte près de 400 collaborateurs. Souvent en déplacement, les collaborateurs de Bouygues Telecom éprouvent le besoin d’assurer une excellente synchronisation entre eux. Des outils bureautiques personnalisés et accessibles à distance ont donc été mis en place pour leur permettre d'assurer l'efficacité de la coopération avec notamment l’adoption de la version 2007 de Microsoft Office et Windows Mobile 5.0. Sans compter que la mise en place de nouvelles solutions logicielles ne tarde pas à favoriser la conception et la commercialisation des offres de téléphonie mobile attractives.

Problématique :

Afin de soutenir le travail collaboratif au sein du groupe et de concevoir de nouvelles offres de téléphonie mobile toujours plus attractives, Bouygues Telecom a décidé de déployer de nouveaux outils de communication et de partage de l'information. Une décision que va permettre de mieux répondre aux enjeux des entreprises en termes de solutions de mobilité professionnelles.

Bénéfices :