Contexte :

«L'outil Microsoft Systems Management Server 2003 (SMS) a permis d'évoluer très rapidement vers un parc matériel et logiciel homogène, sécurisé et 'up-to-date' ( mis à jour). Il permet aussi de répondre en temps réel aux demandes de déploiement de nouvelles applications critiques ou d'inventaires.» Filiale du groupe Saint-Gobain jusqu'à la fin des années 80, la société Saunier Duval est, depuis 2002, une marque du groupe Vaillant, leader européen des systèmes de chauffage. «Plus de 400 000 chaudières murales et 65 000 chauffe-bains sortent chaque année de notre usine de production de Nantes. Le système d'information est un maillon critique de notre activité : il interconnecte et orchestre l'ensemble des processus mis en œuvre par nos trois pôles métiers - fabrication, distribution et pièces de rechange», indique François Regimbart, administrateur système au sein de Saunier Duval.
Frappée de plein fouet par la mondialisation des marchés et la multiplication des acteurs dans son secteur, l'entreprise doit aujourd'hui évoluer vers un modèle organisationnel très réactif. «La planification des processus de production, qui s'effectuait sur des durées moyennes de 15 jours, est aujourd'hui remise en cause quotidiennement !» Réactivité : un véritable mot d'ordre étendu à l'ensemble des processus métiers et qui concentre de fortes attentes sur le service d'infrastructure en charge de la gestion du parc informatique de l'entreprise.
Comment améliorer la disponibilité et la performance des outils informatiques tout en garantissant l'accès à une information fiable et sécurisée et à un environnement logiciel mis à jour en permanence ? Des objectifs stratégiques que la gestion "manuelle" du parc informatique déployé sur 12 sites et regroupant plus de 600 machines ne permettait pas d'atteindre.

Problématique :

Évoluer vers un parc informatique homogène, sécurisé et à jour en permanence.

Bénéfices :

• Gestion centralisée du cycle de vie des postes de travail.
• Gain de temps annuel de 600 heures pour le renouvellement d'un tiers du parc, soit 200 PC et serveurs.
• Homogénéité des configurations matérielles et logicielles.
• Rapidité de mise à jour et de déploiement des nouveaux logiciels.
• Meilleure gestion des achats de logiciels.
• Fiabilité et sécurité accrues.
• Performances accrues de l'organisation.
• Réduction importante des coûts.

Téléchargements :

Le témoignage complet au format pdf (250 Ko)

Partenaires :

ENI Services

Produits mis en œuvre :

	System Center
	Windows Server System

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Par secteur d'activité :

Industrie

Par thème :

	Gestion de la chaîne logistique (supply chain)
	Gestion intégrée (ERP)
	Relation client (CRM)
	Sécurité
	Solutions de travail collaboratif

Par produit mis en œuvre :

	System Center
	Windows Server 2003

Par effectif de l'entreprise :

Plus de 1000 employés