Contexte :

"Nous avons déployé Microsoft Windows Vista, Microsoft Office 2007 et Microsoft Exchange Server 2007 afin d'améliorer la productivité de nos utilisateurs "VIP" en leur permettant notamment d'accéder plus rapidement aux fonctions les plus complexes du système et des outils bureautiques. Non seulement cet objectif a été atteint mais la personnalisation et le déploiement des packages en ont été facilités.»
David Larose, directeur informatique et télécoms de la mairie de Drancy.

Située en Seine-Saint-Denis à quelques kilomètres au nord-est de Paris, Drancy dénombre 62 500 habitants et sa mairie, 1 400 agents municipaux. Parmi les quelque 350 postes de travail que compte sa mairie, 20 sont particulièrement stratégiques.
Ils appartiennent à des chefs de services, assistantes de direction et autres "VIP" qui doivent accéder rapidement aux bonnes informations, les partager et travailler ensemble sans avoir à fouiller constamment dans les menus et sous-menus. Ces besoins sont exacerbés par l’entrée dans une période électorale chargée durant laquelle chacun doit être très réactif.
Cette population ne se contente pas des fonctions bureautiques de base car elle doit réaliser des tableaux de bord et des graphiques sophistiqués, ou effectuer des extractions de données.
À cela s’ajoutent des besoins plus techniques comme la possibilité de personnaliser les postes de travail lors des déploiements, ou des exigences de performance durant l’accès au serveur de fichiers en place à partir des postes sous Microsoft Windows XP.
C’est dans ce contexte que le service informatique a testé Microsoft Office 2007 et Windows Vista.

Problématique :

Pour la mairie de Drancy, il s’agit de préparer l’entrée dans une période électorale chargée en améliorant la productivité des utilisateurs "VIP".
Il faut pour cela leur proposer des outils conviviaux qu’ils sachent s’approprier rapidement et faciliter leur formation tout en répondant aux besoins de personnalisation de PC et d’accès au serveur de fichiers

Bénéfices :

• Le déploiement offre une meilleure exploitation des logiciels bureautiques grâce à un accès plus rapide aux fonctionnalités avancées.
• La formation et le support aux utilisateurs sont réduits. Microsoft Windows Vista, est bien accueilli, jugé plus attrayant que Microsoft Windows XP. De nouveaux postes sont déployés grâce au système d’exploitation Windows Vista, qui permet une personnalisation des configurations du système et des packages applicatifs.

Téléchargements :

Le témoignage complet au format pdf (490 Ko)

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