Contexte :

«L'édition de texte au format XML n'est jamais très simple, mais avec Microsoft Office Word 2003, elle s'en trouve facilitée. Les rédacteurs des manuels de vol de nos avions d'affaires peuvent, grâce à cet outil, naviguer facilement entre la structure en XML et le contenu. L'aide contextuelle présente dans le Volet Office simplifie énormément leur travail et réduit les risques d'erreurs» explique Alain Bianchina, Directeur de projet Gestion des connaissances.

Le constructeur Dassault Aviation est célèbre en France pour ses avions militaires Mirage et Rafale, mais sa renommée est également internationale grâce à sa gamme d'avions d'affaires Falcon. Le dernier modèle, le Falcon 7X, devrait d'ailleurs être certifié au début de l'année prochaine. Comme tous les autres avions, il sera livré avec une importante documentation - dont le manuel de vol AFM (Airplane Flight Manual) - et l'ensemble des manuels décrivant les procédures applicables dans les différentes situations de vol auxquelles un pilote peut être confronté. Il va de soi que, pour la sécurité des vols, la documentation livrée avec l'avion doit être parfaitement à jour et ne comporter aucune erreur ! Celle-ci doit, en outre, être certifiée par les autorités internationales.

Problématique :

Mettre à la disposition des pilotes et des équipes support une documentation claire, qui respecte les règles documentaires aéronautiques, qui soit fiable et parfaitement à jour. Cette documentation, d'une importance capitale pour la sécurité des vols, est intégrée dans les processus de certification de l'avion par les autorités nationales et internationales. Réduire le cycle de création et de mise à jour des manuels de vols Falcon.

Bénéfices :

• Il n'y a plus de ressaisies entre les différents manuels. Une modification réalisée sur une unité documentaire est automatiquement répercutée sur l'ensemble des manuels qui contiennent cette unité.
• Le travail des rédacteurs est largement facilité par la présence dans le Volet Office d'une aide contextuelle qui leur indique les objets à insérer en fonction de la position du curseur sur le document.
• Les pilotes bénéficient de manuels de procédures parfaitement à jour et les risques d'erreurs sont limités, ce qui est fondamental pour la sécurité de l'avion.

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