Contexte :

« En établissant ce partenariat avec Passman autour des technologies Microsoft, nous avons cherché à offrir à nos clients le meilleur de la bureautique et des technologies. Nous avons été tellement impressionnés par l’écoute et la réactivité de nos partenaires que nous envisageons d’étendre cette relation privilégiée à d’autres projets », déclare David Esseryk, directeur innovation technologique du groupe Accor.

Leader européen dans l’univers de l’hôtellerie et du tourisme et leader mondial dans les services, le groupe Accor possède plusieurs marques dont Pullman, son réseau d’établissements haut de gamme. Spécialement conçu pour offrir tout le confort nécessaire aux hommes d’affaires en déplacement, le réseau d’hôtels Pullman est un programme ambitieux lancé fin 2007 avec l’ouverture de 12 hôtels à travers le monde. D’ici 2015, le programme en prévoit 300 dont 100 en Europe, 110 dans la région Asie-Pacifique, 50 en Afrique et enfin 40 en Amérique du Sud. Résolument avant-gardiste, cette  nouvelle gamme d’hôtels s’inspire des technologies du 21ème siècle tant en termes d’architecture, de structures d’accueil que d’informatique. Raison pour laquelle David Esseryk, directeur innovation technologique du groupe Accor décide, dès l’ouverture du premier hôtel, d’équiper son réseau d’espaces de connexion offrant un univers professionnel mais également personnel et familial.

Problématique :

Aménagés comme des bulles de quiétude, des alcôves où l’intimité du client, lorsqu’il est connecté avec ses collaborateurs ou ses proches, est parfaitement préservée, les Connectivity Lounge  sont conçus pour permettre au client de travailler chez Pullman aussi efficacement qu’au bureau, chaque station étant équipée des dernières innovations technologiques en matière d’informatique.

Bénéfices :

La mise en place de ces espaces autour des technologies Microsoft permet à la chaîne d'offrir à ses clients le confort, les logiciels et les services nécessaires pour travailler aussi efficacement qu’au bureau. Outre un service personnalisé, les solutions assurent à la fois un confort et une convivialité et garantissent la sécurité et la confidentialité. De plus, elles véhiculent l'image de marque d’une chaîne d’hôtels avant-gardiste.

Téléchargements :

Le témoignage complet au format PDF (290 Ko)

Partenaires :

Passman

Produits mis en œuvre :

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