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Contexte :
"La console centralisée de supervision, de reporting et d’alerte SCOM 2007 R2 garantit des performances et une disponibilité optimales de notre parc Windows, Unix et Linux, et l’adéquation du système d’information avec les besoins informatiques du groupe en constante évolution", explique Jérôme Depéry, directeur des systèmes d'information adjoint en charge de la production et du support Randstad France.
Né de la fusion, en mars 2009, de Randstad France et du groupe Vedior, le groupe Randstad France est le 3e acteur français des services en ressources humaines. Sa priorité : la qualité de services. Le traitement annuel de près de 350 000 contrats intérimaires et 8 000 recrutements en CDI et CDD ne supporte aucune défaillance. Les enjeux majeurs liés à la disponibilité du système d’information (SI) ont conduit la direction à professionnaliser la surveillance de son parc informatique avec la solution Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007. Objectif : une gestion exhaustive, homogène et performante du parc informatique.
Problématique :
Pour garantir une qualité de services et des performances optimales à ses 5 000 collaborateurs, Randstad France opte pour une solution de supervision de bout en bout de ses services informatiques avec Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2.
Bénéfices :
Randstad enregistre de meilleures performances et une disponibilité accrue de ses serveurs Windows, Unix et Linux. SCOM 2007 R2 restitue le modèle fonctionnel du système d’information via une vue métier graphique, optimise les contrôles grâce à l’automatisation des scénarii de tests côté utilisateurs, réduit les délais de résolution des incidents et les coûts d’administration et de maintenance. Le groupe dispose désormais de reporting complets, détaillés et factuels.
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Paru le mercredi 4 novembre 2009
