Questions / Réponses à propos du piratage

Les différents droits d'utilisation du logiciel accordés à l'utilisateur sont stipulés dans le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF). Dans tous les cas, vous pouvez contacter le service client Microsoft : 0 825 827 829.

Le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) de nombreux produits application Microsoft contient la phrase suivante dans la section CONCESSION DE LICENCE : "L'utilisateur principal de l'ordinateur sur lequel le PRODUIT LOGICIEL est installé pourra effectuer une seconde copie, pour son usage exclusif, sur un ordinateur portable". Si votre CLUF ne contient pas cette phrase, vous ne pouvez pas effectuer cette seconde copie.

A l'exception des produits acquis dans le cadre d'un programme de licence spécifique, la plupart des produits Microsoft licites sont livrés avec un Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) papier, qui représente la preuve principale d'acquisition licite d'un produit Microsoft. Nous vous recommandons vivement de conserver la licence papier pour chaque copie de chaque produit Microsoft qui vous a été délivré avec un CLUF papier.
En ce qui concerne les produits qui contiennent des CLUF en ligne, vous devez conserver les factures ou tickets de caisse prouvant l'achat des licences. Nous vous recommandons également de conserver le manuel d'utilisation original (ou au moins la couverture et la 1ère page de ce manuel), le support (CD ou disquettes) et le Certificat Original d'Authenticité (COA).

Oui, à condition que vous respectiez les conditions de transfert indiquées dans votre contrat de licence. Vous ne pouvez pas prêter ou louer le logiciel, mais vous pouvez transférer vos droits couverts par le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) à titre permanent, à condition de céder toutes les copies du logiciel et toute la documentation, y compris le contrat de licence original, et, pour les produits livrés d'origine avec un Certificat Original d'Authenticité (COA).
Pour que la cession soit valable, le nouvel acquéreur du produit doit accepter les termes du CLUF. Toute cession doit inclure la version la plus à jour ainsi que toute version antérieure, y compris le support (CD ou disquettes) et la documentation. Avant de céder vos droits d'utilisation d'un logiciel, vous devez désinstaller toute copie de ce logiciel de votre ordinateur. Vous devez également désinstaller la seconde copie de votre ordinateur portable, dans le cas où la "seconde copie" sur un ordinateur portable serait autorisée.

Oui. Vous devez avoir un contrat de licence pour chaque produit Microsoft que vous avez installé sur votre ordinateur. Tout contrat de licence Microsoft est spécifique à une version et une langue données. Si vous avez Microsoft Word en espagnol et en anglais, vous devez avoir deux contrats de licence, un pour chaque langue.

Oui, le Contrat de Licence Utilisateur Final fourni avec la nouvelle version (version "mise à jour") décrit les droits de licence du produit original et de la nouvelle version. Avec chaque version mise à jour, vous recevrez un nouveau CLUF. Les versions "mise à jour" sont considérées comme faisant partie du produit complet car elles ont souvent besoin de nombreux éléments de base du logiciel d'origine pour fonctionner. Cette règle s'applique aux versions mise à jour aussi bien des produits application que des produits système.

Non. Le produit complet d'origine et la version mise à jour étant considérés comme une même unité logicielle, vous devez conserver l'ancien produit comme faisant partie de l'unité.

Si le produit Microsoft est une mise à jour acquise à partir d'un produit d'un autre éditeur (en général appelée "mise à jour concurrentielle"), vous ne pouvez céder le produit de l'autre éditeur que si vous cédez en même temps la mise à jour vers le produit Microsoft.

Microsoft délivre à de nombreux constructeurs d'ordinateurs des licences leur permettant de préinstaller des systèmes d'exploitation directement sur le disque dur de leurs ordinateurs. Dans certains cas, les constructeurs d'ordinateurs peuvent également être autorisés, sous licence, à préinstaller des produits application spécifiques sur le disque dur de leurs ordinateurs.
Pour les produits Microsoft, les constructeurs d'ordinateurs doivent joindre à leurs ordinateurs un contrat de licence utilisateur final (CLUF), une carte d'enregistrement Microsoft, et pour les produits systèmes et la plupart des produits application, un Certificat Original d'Authenticité. Si ces éléments ne vous ont pas été délivrés, il se peut que les produits soient des copies illicites. Dans la plupart des cas, les fabricants d'ordinateurs joindront également le manuel d'utilisation du produit et un jeu de disquettes ou un CD-ROM.

Plusieurs signes peuvent vous avertir du fait que les logiciels déjà installés sur votre disque dur au moment de l'achat ou présentés dans la vitrine d'un revendeur sont illégaux :

Contactez le service juridique de Microsoft France qui pourra vous aider à déterminer si vous êtes ou non en possession d'un produit illicite.

L'autocollant COA vous permet d'identifier les produits authentiques. Il contient des dispositifs anti-contrefaçon évolués, et doit être apposé sur l'unité centrale de votre PC. L'autocollant COA comporte également le code Product Key dont vous aurez besoin en cas de réinstallation de votre système d'exploitation. Ne détachez jamais l'autocollant COA de votre PC.

Ces CD comportent une face entièrement couverte d'images holographiques, ce qui permet d'identifier facilement les produits authentiques. Et de ce fait, les produits sont plus difficiles à contrefaire.

Cette décision répond à plusieurs objectifs, et notamment :

Depuis le début des années 1990, Microsoft utilise des technologies anti-piratage, et notamment des images holographiques, afin de mieux protéger sa propriété intellectuelle, ses clients et ses partenaires commerciaux. L'importance de la demande en produits Microsoft génère un marché de produits contrefaits et de copies illégales de logiciels. Face aux techniques de plus en plus sophistiquées des pirates, Microsoft cherche à toujours garder une longueur d'avance, en introduisant des dispositifs toujours plus avancés et en sensibilisant davantage les utilisateurs finaux.

MPA est une technologie intégrée dans plusieurs produits Microsoft. Il s'agit d'une technologie anti-piratage de type logiciel, destinée à décourager le piratage de type copie illégale. La copie illégale correspond au partage et à l'utilisation répétée de logiciels par des utilisateurs, en violation des termes du Contrat de licence utilisateur final (CLUF).

Microsoft a conçu MPA comme une mesure contre le fléau que représente le piratage informatique La violation des droits sur la propriété intellectuelle entraîne des pertes d'opportunités économiques, qui se chiffrent en milliards de dollars sur l'ensemble du secteur informatique, des sociétés de développement de logiciels aux revendeurs, jusqu'aux consommateurs eux-mêmes.

L'activation de produit est intégrée dans Office 2003 (et les applications comme Word 2003), Windows XP, Visio 2003 et Project 2003. Il est indispensable d'activer les produits vendus en distribution et avec les nouveaux PC achetés auprès d’un fabricant d’ordinateurs. L’activation ne sera pas requise pour les licences acquises dans le cadre des programmes de licence en volume, comme Open ou Select. En revanche, ces clients recevront des clés de licence en volume qui contourneront la technologie MPA.

L’activation est réalisée directement par Internet ou par téléphone auprès d’un centre d’appel spécifique. Les activations à partir du même ordinateur à l’aide de la même clé produit sont illimitées. L’activation du produit décourage le piratage en limitant le nombre de fois où une clé produit peut être activée sur différents ordinateurs.

MPA requiert de l'utilisateur qu'il active ses produits auprès de Microsoft pour pouvoir continuer à les utiliser. L'activation entraîne la validation de la licence du logiciel, ainsi que l'échange de données d'activation entre Microsoft et l'utilisateur détenant la licence. L'activation s'effectue par le biais d'un simple assistant, soit sur Internet, soit par téléphone en appelant un centre de Service Clients Microsoft. L'activation sur Internet ne prend que quelques secondes, alors que l'activation auprès d'un représentant du Service Clients Microsoft peut prendre quelques minutes.

Oui, un client peut utiliser un produit pendant une période limitée sans l’activer. Pour les applications, cette utilisation est limitée à 50 lancements du produit. Pour Windows, cette période s’élève à 30 jours à compter du premier démarrage ou de la mise à jour.

Les applications passeront automatiquement en mode Fonctionnalité réduite s'ils ne sont pas activés avant le 50e lancement. Ce mode ne permet pas d'enregistrer les modifications apportées aux documents ou de créer de nouveaux documents. Les autres fonctionnalités seront restreintes. Aucun fichier existant ne sera endommagé. Vous pourrez à nouveau bénéficier d'une fonctionnalité complète en activant le produit à tout moment.
En ce qui concerne Windows, si l'activation n'est pas réalisée dans les 30 jours suivant le premier démarrage ou la mise à jour, il sera impossible d'ouvrir une session.

Oui. Les clients seront informés sur l’emballage lorsqu’ils achèteront une version boîte vendue en distribution. De plus, pour des applications comme Office, il sera rappelé aux clients d’activer le produit à chaque lancement d'une applicationjusqu’à ce que le nombre maximal de lancements autorisé, avant activation, soit atteint (50 lancements pour les applications.) Pour le système d’exploitation Windows, un message de rappel s'affichera à chaque ouverture de session et à intervalles réguliers jusqu’à la fin du délai de grâce autorisé avant activation (soit 30 jours). Si le client n’a pas activé le produit au cours de la période spécifiée, il ne pourra plus utiliser le produit tant qu'il n’aura pas été activé.

Le CLUF Microsoft existe depuis plus de 10 ans et permet l’installation d’applications comme Office sur un seul ordinateur. Les principaux utilisateurs d’un produit peuvent également installer une copie sur un ordinateur portable pour leur seul usage. Pour installer un produit sur plusieurs ordinateurs ou un autre portable, une autre licence doit être acquise. Le CLUF Microsoft autorise une seule installation pour Windows. Cela ne s’applique pas aux licences acquises lors de l’achat d’un PC. Ces licences OEM sont des licences à utilisateur unique qui ne peuvent pas être transférées sur un autre PC. Dans le cas du système d’exploitation Windows, le CLUF Microsoft n’autorise une installation que sur un seul PC. Pour Office et Windows, il est possible de bénéficier de remises pour l’achat de plusieurs licences pour les organisations (entreprises ou familles) ayant besoin de cinq licences, grâce aux différents programmes de licences proposés par Microsoft.

Pas toujours. Si la même version du logiciel est réinstallée sur la même machine, et si le disque dur n’est pas reformaté avant la réinstallation, le logiciel est toujours activé. Toutefois, si le disque dur est reformaté avant la réinstallation du logiciel, vous devrez le réactiver. Les mêmes reports de l’activation s’appliquent à cette situation. La réactivation sur le même PC peut être effectuée autant de fois que nécessaire.

En règle générale, non. Si la même version du logiciel est réinstallée sur la même machine sans être installée par ailleurs sur une autre machine, il n’est pas nécessaire d’acquérir une nouvelle licence. Des licences supplémentaires sont généralement requises pour les installations dépassant le cadre autorisé par le CLUF du produit.

L'activation de produit permettra de réduire la reproduction illégale en vérifiant que le logiciel installé est légal et a été installé sur un PC conformément au Contrat de licence de l’utilisateur final. Les installations non conformes ne parviendront pas à activer le produit. Un logiciel qui est déjà activé sur un autre ordinateur ne pourra pas non plus être activé. Cela empêche donc l’utilisation de copies illégales et non autorisées de produits Microsoft.

Pour les produits de la famille Office XP, vous pouvez choisir Activer le produit dans le menu "?" (Aide) pour connaître le statut de l’installation. Sous Windows, vous pouvez déterminer le statut de l’installation en affichant la liste des propriétés dans Poste de travail .

L'activation est indispensable pour une utilisation continue du produit. Les entreprises et autres clients ayant besoin d'acquérir plusieurs licences pour une organisation doivent prendre contact avec leur distributeur de logiciels pour connaître les modalités d'achat de plusieurs licences par l'intermédiaire de l'un des programmes de licence en volume de Microsoft.

L'activation du produit évite aux clients honnêtes d'acheter des logiciels de contrefaçon. Les clients qui achètent de tels produits constatent l'absence de certains éléments clés, comme le manuel de l'utilisateur, les clés du produit, les Certificats d'authenticité et même le code logiciel. Ils peuvent également s'apercevoir que les logiciels contrefaits contiennent des virus ou ne fonctionnent pas comme les produits originaux.

L'activation de produit est conçue pour être simple et discrète pour les clients qui ont acquis légitimement la licence du logiciel. Leurs logiciels seront toujours activés. Les clients ont la possibilité de choisir entre une activation par Internet ou par téléphone. Ils pourront également reporter l'activation et utiliser plusieurs fois le produit jusqu'à ce qu'ils trouvent le moment approprié pour l'activer. Pour les personnes ayant acquis illégalement une copie du logiciel, MPA rendra l'utilisation du produit plus difficile. Plus de 5 millions de clients ont utilisé l'activation de produit à ce jour avec très peu ou aucune difficulté. Les cyber-pirates vont réussir à casser le code de protection de cette technologie tout comme ils l'ont fait pour la protection des copies ; le piratage ne sera donc pas réellement arrêté. l'activation de produit n'est pas une solution miracle au piratage international. Il s'agit toutefois d'une technologie plus sophistiquée que les méthodes précédemment utilisées, plus difficile à contourner pour les pirates, tout en étant simple et discrète pour les clients. Elle permettra de prévenir la copie de logiciels qui est de loin le type de piratage le plus répandu et le plus préjudiciable. Elle ne s'adresse pas au piratage industriel.

Oui, ceci est une éventualité. Si les modifications apportées au système suffisent à ce que l'ID du matériel déterminé au moment de l'activation d'origine ne soit plus valide, l'activation devra être renouvelée . Cette éventualité peut survenir que les modifications aient lieu toutes en même temps ou étalées dans le temps.

Non, l'activation ne place pas de cookies sur l'ordinateur.

L'identificateur du matériel est une valeur de hachage générée à partir de différents composants généraux de l'ordinateur. Ces composants ne contiennent aucune information pouvant conduire à une identification personnelle et l'ID du matériel est utilisé uniquement dans le but de réaliser l'activation. En fait, les valeurs réelles de tous les composants NE sont PAS envoyées à Microsoft au cours de l'activation. Une simple valeur de hachage est envoyée à Microsoft en tant qu'identificateur du matériel. Le calcul de cette valeur de hachage ne peut pas être inversé et Microsoft ne peut donc obtenir aucune information brute concernant l'ordinateur de l'utilisateur.

C'est la solution qui permet d'empêcher les gens de se livrer au piratage - qui n'est rien d'autre que le fait de prendre le même support et de l'utiliser sur de nombreux ordinateurs. L'identificateur du matériel nous permet de nous assurer que la même licence n'est pas utilisée pour installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs. Un identificateur du matériel est nécessaire, étant donné que le contrat de licence utilisateur final du produit stipule le nombre d'ordinateurs sur lesquels il est possible d'installer le produit.

L'ID d'installation est transmis à Microsoft. Cet ID d'installation est une valeur de type chaîne cryptée, composée de l'ID du produit et de l'ID du matériel. Il est ensuite signé numériquement par l'autorité de certification de Microsoft puis renvoyé sur l'ordinateur du client sous la forme d'un ID de confirmation.

Le produit effectue lui-même une vérification de son statut d'activation, mais aucune information n'est envoyée à aucun moment à Microsoft par le biais de l'activation du produit, excepté au moment où l'utilisateur active réellement le système. Absolument aucune donnée "secrète" n'est transmise.

Microsoft demande un nombre très restreint d'informations au cours du processus d'activation, dans le but de vérifier le CLUF (aucune information d'ordre personnel n'est requise pour l'activation). Microsoft comprend le besoin de confidentialité de ses clients et s'engage à protéger les informations fournies au cours du processus d'activation. Microsoft a inclus dans chaque produit contenant MPA une politique de confidentialité sur l'activation du produit. L'utilisateur peut consulter cette politique sur la confidentialité, lors de l'activation ou à tout autre moment en recherchant "Politique sur la confidentialité des données d'activation" dans l'aide du produit.

Remarque : Les informations d'activation fournies à Microsoft seront conservées dans un emplacement sécurisé et séparées des autres informations fournies à Microsoft. Des informations personnelles (fournies facultativement par l'utilisateur) seront envoyées à Microsoft, seulement si le client décide d'inscrire le produit alors qu'il effectue l'activation. L'activation seule n'entraîne pas l'envoi d'informations personnelles à Microsoft. Les informations d'activation ne serviront à rien d'autre qu'à vérifier le CLUF. Toutes les informations d'inscription de produit envoyées à Microsoft seront utilisées uniquement comme le client le permet.

Microsoft fait confiance à ses clients et est à l'écoute de leurs réactions. Les clients de Microsoft se sont plaint d'avoir à payer les produits Microsoft d'origine pour ensuite trouver des versions contrefaites dans des points de ventes en ligne à des prix dérisoires. Les clients qui payent leurs logiciels sont favorables à l'activation de produit.

Microsoft est tenu de protéger les informations personnelles qu'un client fournit au cours de l'inscription. Si un client décide d'inscrire un produit auprès de Microsoft, il sera invité à fournir certaines informations, telles que son adresse de nom et son adresse de messagerie. Microsoft demande ces informations de manière à pouvoir remplir sa tâche et fournir des services et des avantages personnalisés en fonction de ce que l'utilisateur demande au cours des différentes inscriptions . Les informations fournies lors de l'inscription, qui peuvent conduire à une identification personnelle, sont utilisées dans le seul but de respecter les demandes de prise en charge des clients et de les informer, conformément aux souhaits qu'ils ont exprimés lors de l'inscription. Pour plus d'informations concernant la politique de Microsoft sur la confidentialité des données d'activation de produit, consultez la politique sur la confidentialité, qui s'affiche lors de l'activation, ou recherchez "Politique sur la confidentialité des données d'activation " dans l'aide en ligne du produit.

La seule information nécessaire à l'activation est l'ID d'installation (et, pour Office XP et Visio 2002, le nom du pays dans lequel le produit est installé). L'ID d'installation est conçu dans un seul objectif, faciliter l'activation. Il est composé de deux éléments : l'ID du produit, généré à partir de la clé du produit, et une valeur de hachage du matériel, générée à partir de la configuration matérielle de l'ordinateur (une valeur de hachage est une valeur dérivée mathématiquement d'une autre valeur). L'activation de produit utilise un algorithme de hachage pour générer l'identificateur. Le disque dur du client n'est pas analysé ; aucune information personnelle n'est détectée ; ni le type, ni le modèle, ni le fabricant de l'ordinateur ou de ses composants ne sont déterminés. Par exemple, supposons qu'une valeur de hachage correspondant à la couleur de l'ordinateur est un composant de l'ID d'installation. La valeur de hachage pourrait correspondre aux quatre bits hauts de la couleur. Cette couleur produira toujours les quatre mêmes bits hauts, mais ceux-ci ne permettent pas de déterminer la couleur. Pour les utilisateurs qui effectuent l'activation sur Internet, l'ID d'installation est envoyé électroniquement. Les utilisateurs qui effectuent l'activation par téléphone doivent consulter l'ID d'installation dans l'interface utilisateur du produit et le communiquer au représentant du Service Clients.

L'ID d'installation représente les données requises par l'activation. L'ID d'installation est un code à 50 chiffres qui est fourni à Microsoft pendant l'activation, soit électroniquement si l'activation a lieu sur Internet, soit verbalement à un représentant du Service Clients si l'activation est effectuée par téléphone. L'ID d'installation est composé de deux éléments : l'ID du produit propre au logiciel et une valeur de hachage du matériel. L'ID du produit est unique pour cette installation du logiciel et est générée à partir de la clé du produit, qui est utilisée lors de l'installation. La valeur de hachage du matériel est une représentation non unique de l'ordinateur sur lequel est installé le logiciel. Il s'agit d'une valeur de hachage car elle ne présente aucune corrélation directe avec l'ordinateur et son calcul ne peut pas être inversé pour donner la valeur d'origine.

L'activation de produit détecte la configuration du matériel sur lequel le produit est installé et crée une valeur de hachage pour cette configuration. Une valeur de hachage est une valeur dérivée mathématiquement d'une autre valeur. Au cours de l'activation de produit, le disque dur du client n'est pas analysé, aucune information personnelle n'est détectée, et ni le type, ni le modèle, ni le fabricant de l'ordinateur ou de ses composants ne sont déterminés. Microsoft utilise des valeurs de hachage afin de protéger la confidentialité des données des utilisateurs. Réunies, ces valeurs de hachage représentent la valeur de hachage du matériel complète, qui est incluse dans l'ID d'installation. En utilisant ce type de hachage, Product Activation est en mesure de tolérer un certain degré de modification d'une configuration matérielle. En conséquence, les utilisateurs peuvent modifier leur matériel sans que le produit ne considère qu'il se trouve sur un autre ordinateur que celui où il a été activé. Si l'utilisateur modifie complètement son installation matérielle, une réactivation pourra s'avérer nécessaire. Dans ce cas, l'utilisateur devra contacter par téléphone un représentant du Service Clients pour réactiver.

Oui, vous pouvez encore effectuer une mise à niveau de votre matériel après l'activation de produit. L'activation empêche une forme de piratage spécifique, nommée image du disque dur. Toutes les formes d'images de disque dur ne sont pas illégales. Toutefois, en obligeant la réactivation des logiciels copiés, l'activation de produit empêchera un pirate de copier des données à partir du disque dur d'un ordinateur sur un autre ordinateur pour exécuter illégalement le logiciel sur deux ordinateurs. Cela se fait par comparaison du matériel sur lequel a eu lieu l'activation avec le matériel sur lequel le logiciel est maintenant démarré. Si le matériel présente des différences importantes, une réactivation est nécessaire. Si le matériel est identique ou similaire, le logiciel continuera à fonctionner. Les utilisateurs qui effectuent une mise à niveau substantielle de leur matériel informatique peuvent être invités à réactiver. La réactivation est aisée et peut être réalisée en contactant Microsoft pour obtenir un ID de confirmation différent.

Pour des raisons de sécurité, Microsoft ne divulgue pas les composants exacts, ni le nombre exact des composants qui sont utilisés pour créer la valeur de hachage du matériel.

Les modifications courantes apportées au matériel, comme par exemple la mise à niveau d'une carte graphique, l'ajout d'un second disque dur, l'ajout de RAM ou la mise à niveau d'un lecteur de CD-ROM, n'exigeront pas la réactivation du système. Les modifications sont cumulées ; toutefois, si un utilisateur est invité à réactiver, le profil matériel est réinitialisé sur cette nouvelle configuration.

Si le disque dur est reformaté et le logiciel réinstallé, une réactivation est nécessaire. Des périodes de grâce identiques sont appliquées pour l'activation dans un tel cas. L'activation peut être répétée autant de fois que nécessaire sur un même ordinateur. L'activation peut être effectuée par téléphone ou sur Internet.

Product Activation n'est pas une solution "miracle" face au piratage dans son ensemble. Il représente toutefois une méthode nettement plus sophistiquée que les précédentes et les pirates potentiels auront des difficultés à la contourner. Parallèlement, il représente un processus simple et discret pour les clients respectueux des lois. Il permettra de réduire les taux de copie illégale de logiciels, qui représente de loin le type de piratage informatique le plus répandu et le plus néfaste. Il n'a pas été conçu pour combattre des faussaires organisés et bien informés.

Il vous suffit d'aller dans : "Tous les programmes", "Accessoires", "Outils système", "Activation Windows" et vérifier que le message "Windows est activé" apparaît bien.

Deux options s'offrent à vous :

Oui, si vous recevez une machine XP Pro d'un constructeur, votre contrat de licence utilisateur final (CLUF) vous donne le droit de redéployer dessus Windows 2000 Pro, Windows 98 SE ou NT4 Workstation . Ce droit de "downgrade" figure dans le CLUF OEM de Windows XP Pro.

C'est exactement pour cette raison que Microsoft n'exige pas que les clients qui acquièrent leur licence par l'intermédiaire d'un Contrat de licence en volume, comme Open ou Select, activent leurs produits. Ces clients devront utiliser une VLK (Clé de licence en volume) lors de l'installation des produits. L'utilisation d'une VLK permet d'ignorer l'activation. Les clients peuvent utiliser les outils de déploiement de Microsoft comme l'Assistant Installation personnalisée dans Office XP et une installation sans assistance dans Windows XP pour automatiser l'entrée de la clé du produit dans le réseau et personnaliser les images d'installation du CD afin que l'utilisateur final ne soit jamais invité à entrer une clé du produit.

Une VLK est une clé émise pour client spécifique dans le cadre d’un contrat de licence spécifique. Chaque VLK est associée à un client, un produit et un nombre de licences particulier. Ces VLK doivent être saisies lors de l'installation ou de la création de masters (imaging).

Les entreprises peuvent créer desimages personnalisées pour créer et maintenir un bureau standardisé à l'aide de leur VLK lors de la création de l'image. Une image créée de cette manière peut être affichée sur n'importe quel PC sans devoir être activée.

Non, les clients ayant acheté des licences en nombre doivent utiliser les CD WWF, (Worldwide Fulfillment) ou Select ,pour toutes les installations de licences en nombre.

Microsoft fournit aux clients Open une clé de licence Open pour chaque produit nécessitant une clé. Cette clé figurera sur le site eOpen et la confirmation de licence. Cette clé devra être utilisée lors de l'installation à l'aide d'un CD WWF ou CD Master.

Microsoft fournit aux clients Select un kit CD-ROM Select spécialement conçu pour simplifier l'installation d'un grand nombre de licences. L'installation d'un produit à partir des CD faisant partie de ce kit pour les licences acquises par un contrat Select ou Entreprise ne requiert aucune activation. Une VLK est requise pour l'installation d'un produit à partir du kit CD-ROM Select.

La VLK doit être saisie lors de la création de votre image réseau. Si votre image a été configurée à l'aide de la VLK, l'utilisateur final NE sera PAS invité à fournir la clé du produit lorsqu'il l'installera à partir de cette image réseau. Toutefois, vous devez vous conformer au Contrat de licence que vous avez signé avec Microsoft. Vous devez donc généralement acquérir une licence séparée pour chaque ordinateur ou utilisateur (en fonction des termes de votre contrat et des termes de chaque licence de produit.).

Les clients de contrats Select et Entreprise existants peuvent obtenir leurs VLK en contactant le Centre d'activation Microsoft de leur pays ou région. Le numéro de téléphone du centre d'activation sera fourni à chaque client Select dans une lettre envoyée par Microsoft. Cette lettre leur parviendra un mois avant la mise à disposition du produit. Pour pouvoir obtenir leur clé, les clients Select doivent fournir leur Numéro de contrat d'adhésion au programme Select (AMO). Les nouveaux clients Select recevront leur clé dans la lettre d'acceptation, la date d'initialisation de leur contrat débutant un mois avant la mise à disposition du produit. Étant donné qu’il peut y avoir plusieurs clés, il est important de conserver le numéro des clés que vous avez demandées.

Les clients Open existants peuvent obtenir leur clé Open en contactant le centre d'activation Microsoft de leur région. Le numéro de téléphone du centre d'activation sera fourni à chaque client Open dans une lettre envoyée par Microsoft. Cette lettre leur parviendra un mois avant la mise à disposition du produit. Pour obtenir leur clé Open, les clients Open doivent fournir leur numéro d'autorisation Open, leur numéro de contrat Open, le produit et la quantité qu'ils ont sous licence. Les nouveaux clients Open recevront leur clé Open sur leur contrat Open ou sur le site eOpen un mois avant la mise à disposition du produit.

1 - Une application individuelle installée à partir de la suite Office 2003 nécessite la Clé de Licence Office2003.
2 - Les applications individuelles 2003 installées individuellement nécessitent la Clé de Licence Application Office 2003.
3 - Office 2003 SR-1 et Project 2003 SR-1 nécessitent la clé de Licence s’ils sont installés ou dupliqués à partir CD Master (WWF).
4 - Une clé de Licence est nécessaire pour toutes les familles Office XP et les applications individuelles quelle que soit la langue installée

D'une manière générale, oui. Un produit MDSN doit être activé. Les abonnés MSDN recevront les clés permettant un nombre d'installations de produits sur PC supérieur à celui autorisé par le CLUF, conformément au CLUF MSDN Master. Pour Windows XP Beta, Office XP, Visio 2002 et Project 2002, le CLUF MSDN Master autorise des installations sur un maximum de 10 PC différents pour le développement et le test. Les licences MSDN ne peuvent pas être utilisées pour les installations de production. Les clients abonnés à MSDN par l'intermédiaire de Microsoft Select ou Open Licence devront utiliser leur VLK pour NE PAS devoir procéder à l'activation.

Généralement, non. Les Certified Partners recevront une VKL et devront l'utiliser de la même manière qu’un client Select ou Open.
En France , les Microsoft Certified Partners reçoivent les produits Microsoft grâce à leur abonnement MSDN Universal (rappel : Cette année, ils bénéficient d’une licence abonnement et de 4 licences d’utilisation MSDN soit 5 licences au total). Il ne leur sera pas nécessaire d’utiliser les Clés qu’ils recevront par MSDN (1 seule licence par produit), mais ils devront suivre les instructions qu’ils recevront par mail afin d’aller sur le site privé des Microsoft Certified Partners pour chercher leurs clés d’activation en volume personnelles. Ainsi, ils pourront installer le nombre de produit correspondant aux bénéfices du programme.

Non. Un logiciel OEM est lié au PC sur lequel il a été installé.

Non. Office en version OEM ne bénéficie pas des droits de rétrogradation

Non. Office en version OEM est lié à son PC d’origine et ne donne pas le droit d’utilisation sur un portable. Ce droit d’utilisation n’existe que lorsque vous achetez votre logiciel complet en boîte chez votre revendeur ou via une licence en volume.

Non. Windows XP est licencié par poste. Cela signifie qu’une licence est nécessaire pour chaque ordinateur sur lequel il est installé. Windows XP doit être acheté préinstallé sur un PC totalement assemblé.