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ERP : L’Hôpital Foch s’équipe de la nouvelle Solution Secteur Public pour Microsoft Dynamics AX, développée et intégrée par Gfi Informatique

L’hôpital Foch, dans le cadre d’un plan stratégique de modernisation global et de ses systèmes d’information en particulier, a fait appel à Gfi Informatique pour mettre en place son nouvel ERP. C’est la Solution Secteur Public pour Microsoft Dynamics AX, développée par Gfi Informatique en partenariat avec Microsoft, qui a été choisie avec enthousiasme après un dialogue compétitif.

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L’hôpital Foch est l’un des plus importants hôpitaux d’Île-de-France. Situé à Suresnes, il rassemble près de 2 000 professionnels de santé et compte plus de 275 000 passages et 40 000 hospitalisations par an.
Souhaitant améliorer et simplifier ses échanges avec ses différentes tutelles, comme le Conseil général des Hauts-de-Seine et la ville de Suresnes, l’Hôpital a choisi de se rapprocher de la nomenclature budgétaire publique M21 et de s’équiper d’un outil lui offrant une plus grande capacité de pilotage et de gestion.

« Nous avons mis en place un plan stratégique de modernisation de l’ensemble de l’hôpital et de ses systèmes d’information. Cette modernisation va concerner tous les domaines : pharmacie, laboratoires, services économiques, biomédical, équipements. Elle va rejoindre ensuite le système comptable et financier, avec les volets comptabilité générale et comptabilité analytique. C’est ce dernier volet qui sera, à terme, en lien avec le système d’information décisionnel », confie Jean-Yves Riou, Directeur Général Adjoint de l’Hôpital Foch.
A la suite d’une procédure de dialogue compétitif, dont l’objectif était de favoriser les échanges avec les éditeurs et les intégrateurs, Gfi Informatique a été retenu à la fois par l’équipe projet et par l’ensemble des équipes des futurs utilisateurs de l’ERP, avec son Vertical Secteur Public développé pour Microsoft Dynamics AX.
« Avec ce dialogue compétitif, nous souhaitions favoriser les échanges de bonnes pratiques, les retours d’expérience d’autres utilisateurs.... La solution portée par Gfi Informatique et Microsoft nous a très vite convaincus, notamment son ergonomie et sa facilité d’utilisation. Elle est vraiment intégrée aux outils quotidiens des utilisateurs, avec un environnement Microsoft particulièrement familier », explique Anne-Sophie Viana, directrice des finances de l’Hôpital Foch et responsable du projet ERP.

L’équipe projet de l’Hôpital Foch a apprécié la souplesse que propose le Vertical Secteur Public qui s’inscrit parfaitement dans la logique des outils recherchée par l’hôpital en permettant de s’adapter rapidement aux organisations, tout en simplifiant les procédures. « Ce progiciel de gestion s’adapte tout à fait au schéma directeur informatique que nous mettons en place à l’hôpital et il ne soulève pas de contraintes techniques dans sa mise en œuvre. Il intègre toutes les spécificités liées aux réglementations et nomenclatures du secteur public français, ce qui nous permettra de faire évoluer notre établissement et le faire gagner en efficacité » précise Jean-Yves Riou. Le vertical Secteur Public propose des fonctionnalités avancées pour répondre aux nouveaux besoins de l’hôpital Foch tels que la gestion des achats et approvisionnements, avec intégration automatique des nomenclatures des médicaments, la gestion des marchés publics, des ventes hors facturation patient et des stocks de médicaments ; la trésorerie et un module d’aide à la préparation décentralisée du budget, à sa modélisation et à son exécution.

La direction de l’hôpital a été également séduite par l’aspect décisionnel que propose le Vertical de Gfi Informatique. En effet, plus qu’un outil de production et de saisie de facture, il permet une analyse poussée des données et offre un reporting précis et des tableaux de bord à l’ensemble des utilisateurs. « L’outil développé par Gfi Informatique cerne déjà les spécificités du secteur public. Avec le partenariat que nous avons signé, notre objectif est d’aller plus loin pour cibler les spécificités du milieu hospitalier, de répondre aux exigences du circuit du médicament par exemple, ou encore d’être capable d’interfacer toute la facturation hospitalière avec l’ERP », souligne Anne-Sophie Viana.
Dès le mois de septembre 2012, une équipe projet s’est constituée autour d’un chef de projet AMOA et d’un chef de projet SI, ainsi que de référents métiers sur l’ensemble des fonctionnalités du logiciel : comptabilité, achats, approvisionnements, stocks, trésorerie. Toutes ces personnes ont été formées à l’outil pour en comprendre la logique globale. La phase de personnalisation a débuté en octobre avec des ateliers de travail fonctionnels permettant aux utilisateurs d’exprimer leurs besoins et de dessiner les procédures qui seront mises en place. L’outil sera complètement adapté aux besoins de l’hôpital et mis en production début 2014. « Cette première référence du progiciel Gfi Secteur Public pour Microsoft Dynamics AX permet à Gfi Informatique d’affirmer son statut d’éditeur innovant et d’acteur majeur comme fournisseur de suites applicatives pour le secteur stratégique de la santé », se félicite Laurent Leenhardt, Directeur de la Branche Software chez Gfi Informatique.

Problématique

Disposer d’une solution innovante et évolutive, capable de répondre aux besoins de pilotage budgétaire et de gestion des achats, dans le respect des exigences de la comptabilité publique pour le secteur de la santé.

Bénéfices

  • Une solution favorisant la déconcentration des traitements de préparation et d’exécution budgétaires
  • Une solution qui permet de répondre à des exigences fortes de Reporting
  • Une ergonomie familière, une intégration aux outils quotidiens des utilisateurs et une grande facilité d’utilisation
  • Optimisation et simplification de la gestion des activités
  • La garantie de respecter les spécificités liées aux réglementations et nomenclatures du secteur public français

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