L’ARCEP fiabilise son système d’information pour accroître la qualité de ses missions

L’ARCEP garantit des performances et une disponibilité optimales de son système d’information hétérogène avec l’outil de supervision Microsoft System Center Operations Manager 2007 intégrant les "management packs" de l’éditeur Quest Software pour les serveurs Novell et VMware. Cette solution puissante se démarque par un reporting complet et performant, source de nombreux avantages.

Témoignage

"La solution SCOM 2007 garantit des performances et une disponibilité optimales de notre système d’information en restituant un reporting complet qui permet d’être très réactif en cas d’incident, d’agir de façon proactive contre tous types de pannes, et d’anticiper l’évolution de nos besoins en infrastructures informatiques", explique Jean-Paul Daufes, responsable informatique de l’ARCEP.

Autorité administrative indépendante créée en 2005, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, l’ARCEP, a pour mission de réguler les secteurs des télécommunications et de la Poste. Son activité pluridisciplinaire est basée sur de multiples échanges avec les opérateurs, régulateurs européens et administrations et concentre de fortes attentes sur le système d’information. Pour garantir des performances et une disponibilité optimales de son infrastructure technique, l’ARCEP a retenu la solution de supervision de bout en bout des services informatiques : Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007.

Problématique

Dans l’optique d’accroître la qualité de ses missions, l’ARCEP opte pour la solution de supervision Microsoft System Center Operations Manager 2007 intégrant les "management packs" de l’éditeur Quest Software pour les serveurs Novell 6.5 et VMware ESX 3.0. L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes est ainsi en mesure d’améliorer les performances et la disponibilité de son infrastructure technique constituée de 45 serveurs hétérogènes.

Bénéfices

Grâce à sa plate-forme de supervision unique de son infrastructure technique, l’ARCEP enregistre de meilleures performances et une disponibilité accrue de son système d’information. Elle lui permet d’avoir une réactivité immédiate en cas d’incident via les alertes temps réel et d’anticiper ses besoins en infrastructures informatiques. Enfin, sa simplicité d’utilisation lui permet de réduire ses coûts d’administration.

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