Le courtier en assurance Asset Courtage Group mise sur la vente en ligne pour doper ses ventes

C’est une première en France : pour développer son activité de distribution de produits d’assurance santé, Asset Courtage Group s’est doté d’une plateforme de vente à distance dédiée et sécurisée conçue autour de Microsoft Dynamics NAV. Proposé en mode hébergé à son réseau de partenaires, cet outil va permettre à de nombreux courtiers d’augmenter leurs ventes en ligne… tout en gardant une place privilégiée dans la relation avec leurs clients.

Témoignage

« Grâce à Microsoft Dynamics NAV, nous pouvons offrir à notre réseau de courtiers une véritable plateforme de relation client avec laquelle ils peuvent  développer leur portefeuille en assurance de façon indépendante et sécurisée ».
François Joannin, fondateur et président

Créé en 2002, Asset Courtage Group est un courtier grossiste en assurance spécialisé dans la santé, la prévoyance et l’assurance décès. L’entreprise conçoit des produits d’assurance pour ses clients, mais également pour un réseau de courtiers indépendants qui en assurent la distribution. Pour développer son activité, l’entreprise décide en 2008 de se doter d’une plateforme de vente en ligne, qui s’appuie sur Microsoft Dynamics NAV, l’ERP qu’elle utilise déjà en interne pour sa gestion. Conçu par dsiTrade, un intégrateur expert de Microsoft Dynamic Nav, ce nouvel outil prend en charge tout le processus de vente de ligne, de l’identification de nouveaux prospects jusqu’à la signature des contrats. Mais il assure aussi le suivi dans le temps de la relation client. Proposée en mode hébergé à tous les partenaires de vente de Asset Courtage Group, cette plateforme va leur permettre d’augmenter sensiblement leur activité. Avec en prime, l’assurance de garder une place privilégiée dans la relation avec leurs clients. Une première en France.

Problématique

Développer une plateforme de relation client dédiée et sécurisée pour la vente en ligne de produits d’assurance de personnes. Mettre cette plateforme à disposition en mode hébergé afin que chaque courtier du réseau Maélia développe son propre portefeuille en assurance de personne, tout en gardant une place privilégiée dans la relation avec son client.

Bénéfices

  • Une intégration complète de la chaîne de vente à distance
  • Un CRM avancé avec de vrais outils de fidélisation client
  • Une  dématérialisation possible de l’ensemble des flux, de la souscription du contrat jusqu’au paiement en ligne
  • Une mise à disposition de Portails permettant d’enrichir la relation avec les clients et de faire durer dans le temps les contrats

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