Pour planifier les réunions, consulter les dossiers et modifier les agendas à distance, le Crous a opté pour Microsoft Exchange Server 2007.

Le CROUS de Montpellier avait besoin d'un système de messagerie unifiée pour mener à bien ses missions. Pour consulter les dossiers importants à distance, planifier les réunions de manière très simple et modifier les agendas à distance, via un simple téléphone, le CROUS a opté pour Microsoft Exchange Server 2007, un nouvel outil qui s’apprête à simplifier considérablement le travail des utilisateurs.

Témoignage

« Il est important que les utilisateurs se servent effectivement des applications que nous leur proposons. C'est quelque chose qui nous tient vraiment à cœur. Avec les nouvelles versions de Microsoft Office Outlook et Exchange Server, nous ne pouvons qu'être satisfaits ! Nos personnels qui sont parfois âgés et qui ont peu de formation ont immédiatement adopté ces nouvelles technologies » souligne Serge Franceschino, Directeur du système d'information, CROUS de Montpellier, France.

Les Centres Régionaux des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) sont des établissements publics, sous tutelle du ministère de la Jeunesse de l’Éducation nationale et de la Recherche, dont la mission est de venir en aide aux étudiants.
Si une grande partie de leur activité concerne le logement, les bourses d’études ou encore la restauration, ces centres étendent leurs activités à la recherche d’emplois temporaires, aux aides sociales, aux activités culturelles, ou encore à l’accueil des étudiants étrangers. Le Crous de Montpellier gère plus de 90 000 étudiants inscrits dans les établissements d’enseignement supérieur des quatre universités de l’académie de Montpellier.
Pour sa gestion, le Crous de Montpellier avait besoin d’une messagerie unifiée, qui rassemble le téléphone, le fax et la messagerie électronique. Autant de fonctionnalités utiles aux utilisateurs du Crous. Aussi, les responsables du Crous de Montpellier se sont tournés vers Microsoft Exchange Server 2007 qui réunit dans la boîte aux lettres de Microsoft Office Outlook, les messages écrits, les messages vocaux, ainsi que les fax en pièces attachées.

Problématique

Le Crous de Montpellier, très à l’écoute de ses utilisateurs, cherche toujours à leur offrir un maximum de fonctionnalités qui puissent améliorer leur productivité. Or, face à la multitude de produits du marché qui offrent des possibilités que personne n’utilise jamais, le Crous a fait le choix de Microsoft Exchange Server 2007, un outil de messagerie unifiée, simple d’utilisation et comportant des fonctions "réellement utiles".

Bénéfices

Microsoft Exchange Server 2007 permet des gains de temps, notamment dans l’organisation des réunions. L’outil garantit la sécurité et la confidentialité des échanges. L’interface est identique quel que soit l’endroit d’où l’utilisateur se connecte et les connexions sont simplifiées. De plus, les tâches des administrateurs sont allégées, puisqu’ils ne sont plus contraint d’intervenir à chaque première connexion d’un utilisateur.

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