Accenture facilite la communication entre ses 3 000 employés

Pour permettre à ses employés nomades d’accéder à leur courrier électronique pour rester en contact avec leurs collègues et clients, Accenture France a distribué des téléphones Smartphones équipés de Windows Mobile à ses 3 000 utilisateurs.

Témoignage

« Le grand avantage de ce projet est qu'en travaillant avec Microsoft, nous avons doté nos employés d'appareils standard, sans aucun coût d'exploitation supplémentaire » souligne Marc Thiollier, responsable du service géographique, Accenture France, Pays-Bas, Belgique et Luxembourg.

Pour Accenture, entreprise mondiale de conseil en management, en services technologiques et en infogérance, l'innovation est primordiale. En collaborant avec ses clients, la société les aide à devenir des entreprises et des organisations hautement performantes. Grâce à sa parfaite connaissance de l'industrie et des processus commerciaux, à ses ressources présentes dans le monde entier et à sa longue expérience, Accenture mobilise les bonnes personnes, les bons outils et les bonnes technologies pour aider les clients à réussir. Forte de ses 146 000 employés issus de 49 pays, l'entreprise a généré des revenus nets de 16,6 milliards de dollars pour l'exercice fiscal qui a pris fin en août 2006. La communication est primordiale chez Accenture. Le travail en équipe est nécessaire au développement de solutions, à la rédaction de spécifications et à l'analyse de stratégies. De par leur fonction, les employés sont en contact permanent avec les clients et leurs collègues. Et parce que 80 % d'entre eux travaillent à distance, l'accès au courrier électronique est indispensable à la rapidité des réponses et des accords.  

Problématique

Il était nécessaire de fournir aux employés nomades des appareils mobiles de pointe qui refléteraient le style Accenture et amélioreraient leur environnement de travail. Ceux-ci devaient pouvoir accéder au courrier électronique et aux applications commerciales depuis n'importe quel endroit pour rester productifs. Enfin la solution mobile devait permettre de fidéliser les experts internes, doper la productivité et renforcer une position de leader dans le domaine technologique.

Bénéfices

La distribution de Smarphones sous Windows Mobile a fidélisé les experts d’Accenture, qui ont désormais accès à leur courrier électronique et aux informations de l’entreprise où qu’ils se trouvent. Les collaborateurs se montrent très satisfaits, d’autant qu’il s’agit d’outils simples d’utilisation. Enfin, cette initiative a permis une réduction des coûts matériels pour les employés.

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