Orange France choisit Microsoft Services pour l’accompagner dans un ambitieux projet avec SQL Server 2012

Concevoir et déployer un outil de reporting opérationnel pour mesurer l’activité de manière réactive sur les différents canaux de distribution : le projet de la Direction Grand Public d’Orange France ne manquait pas d’ambition. Pour mettre de son côté toutes les chances de réussite, la Direction informatique s’est appuyée sur les qualités de la dernière version de Microsoft SQL Server 2012, et sur l’expertise de Microsoft Services.

Témoignage

« On pourrait considérer comme rassurante, vis-à-vis de l’ensemble des acteurs du projet, l’implication de Microsoft. C’est un peu comme avoir un "tampon Microsoft" qui garantirait que l’on pourra mener à bien le projet ».
Patrice Valençot, Directeur de projets BI et reporting.

Le projet « Coquelicot » est l’un des projets IT les plus critiques qu’ait mené Orange France ces dernières années : conçu avec SQL Server 2012 et plusieurs briques de Business Intelligence, il est destiné à 450 collaborateurs à différents niveaux de l’organisation (de l’analyse de production jusqu’au comité de direction d’Orange France en passant par le marketing) et vise à mettre en place un dispositif de reporting pour analyser et mesurer la performance économique, business, opérationnelle et marketing des différents canaux de distribution. Pour maximiser ses chances de réussite, Orange France a demandé à Microsoft Services de l’accompagner tout au long du projet, depuis le POC (Proof of concept) originel jusqu’au déploiement.

Problématique

Proposer aux différents services de la division Grand Public un outil de reporting et d’analyse fiable, performant, accessible à de nombreux profils à travers le groupe, jusqu’au Codir, et adapté à la variété des usages qui en découle.

Bénéfices

  • Un outil répondant à toutes les exigences opérationnelles et techniques
  • Un accompagnement et une expertise technique pointue de Microsoft Services sur l’ensemble du projet