Arsene Taxand s’appuie sur Dynamics CRM pour structurer une base clients complète

Le cabinet d’avocats fiscalistes Arsene Taxand a choisi Microsoft Dynamics CRM pour structurer sa base de données clients et gérer l’ensemble de ses événements.

Témoignage

« Avec Microsoft Dynamics CRM, nous disposons maintenant d’un référentiel unique et partagé qui nous rend plus efficace ». Ali Bentabia, responsable système d'information.

Pour le cabinet, disposer d’un référentiel clients unique et partagé entre tous les associés était une nécessité organisationnelle et fonctionnelle. En choisissant Dynamics CRM, le cabinet d’avocats fiscalistes a opté pour une solution à la fois efficace et ergonomique. Directement intégré à Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics CRM permet à la société de disposer d’une base de données unique, partagée et toujours à jour. Une solution indispensable pour pouvoir communiquer efficacement avec ses clients et les informer des événements que propose régulièrement le cabinet. 

Problématique

Structurer une base de données complète sur l’ensemble des contacts afin de fluidifier l’organisation.

Bénéfices

  • Une base de données unifiée
  • Paramétrage simplifié de l’outil
  • Une interface ergonomique
  • Meilleure gestion des communications relatives aux événements

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