Avec Microsoft Lync, Lafuma homogénéise son parc téléphonique et offre à ses collaborateurs des outils de communication efficaces

Comment profiter des dernières innovations technologiques en matière de téléphonie ? Le Groupe Lafuma a choisi Microsoft Lync pour moderniser son parc téléphonique en faisant bénéficier ses employés de nouvelles fonctionnalités collaboratives et de messagerie unifiée. Une solution simple et efficace qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts de télécommunications.

Témoignage

« Outre les fonctionnalités, l’un des principaux avantages de Lync reste son modèle économique. La solution donne accès à toutes les fonctionnalités du logiciel : tchat, partage d’applications, visioconférence… Autant de fonctions que d’autres ne proposent qu’en option ».
Cédric Verron, Responsable système et réseaux

En 2009, la Direction informatique de Lafuma réalise un audit de son parc téléphonique. Le groupe multipliait les marques les contrats de maintenance, il devenait donc urgent d’homogénéiser sa téléphonie. Suite à une présentation par Microsoft de Lync 2010, La DSI est séduite par la facilité d’intégration avec les autres outils Mirosoft et par la richesse fonctionnelle : Lync 2010 propose des fonctionnalités de présence permettant l'affichage du statut en temps réel des employés (d'après les informations de calendrier, l'état d'ouverture de session/d'activité et les préférences des utilisateurs) pour l'ensemble de l'organisation. Les salariés peuvent ainsi contacter l'interlocuteur souhaité du premier coup en utilisant la méthode de communication la plus appropriée.

Problématique

  • Offrir de nouveaux usages de collaboration pour tous les employés du siège, les sites centraux, les magasins et l’étranger
  • Renouveler l’infrastructure des communications

Bénéfices

  • Un accès immédiat à des services de communications avancés
  • Une intégration de tous les outils bureautiques sur le poste de travail
  • Une mobilité des collaborateurs facilitée
  • Des économies sur les communications paneuropéennes

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