Dell assure la prise en charge de son informatique mondiale

Dell déploie des solutions d’administration capables de monter en puissance pour prendre en charge son informatique mondiale.

Témoignage

Fondé en 1984, Dell est l’un des premiers fournisseurs de produits et services informatiques dans le monde. La société attribue son succès à son modèle de vente directe qui met l’accent sur la satisfaction client.  Dans le cadre de son activité, la société se concentre sur l’efficacité opérationnelle et la réduction des coûts pour transférer les économies obtenues vers les clients sous forme d’une plus grande valeur ajoutée. Elle cherche avant tout à rentabiliser l’administration et la prise en charge de son informatique mondiale .
Les solutions de surveillance des serveurs utilisées auparavant par Dell pour garantir la disponibilité des systèmes critiques n’offraient pas la capacité à monter en charge nécessaire pour faire face à l’expansion mondiale du groupe, ce qui compliquait la centralisation de la surveillance. Ces solutions n’étaient pas non plus assez performantes pour avertir les administrateurs de tous les types de panne système.

Problématique

Dell exigeait une solution rapide et efficace pour le déploiement des mises à jour logicielles (surtout les mises à jour de sécurité) vers ses milliers de serveurs et l’ensemble de ses ordinateurs Windows. De même, le groupe cherchait une solution pour réduire le temps et les efforts liés au déploiement de nouveaux logiciels afin de transférer ses ressources informatiques vers d’autres tâches.

Bénéfices

  • Capacité de monter en charge à l'échelle mondiale
  • Fiabilité des applications critiques
  • Sécurité renforcée grâce à la diffusion centralisée des logiciels
  • Meilleurs efficacité des utilisateurs et des administrateurs

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