Naturex unifie ses communications au niveau international avec Lync 2010

Pour accompagner son développement à l’export, le leader mondial des ingrédients naturels d’origine végétale va migrer progressivement la téléphonie de toutes ses filiales vers les technologies Lync de Microsoft. A la clé, une meilleure communication entre les équipes distantes, mais aussi des coûts de téléphonie et de déplacement réduits.

Témoignage

«En déployant Lync 2010 dans toutes nos filiales, nous pourrons offrir à tous les salariés un accès aux mêmes services avancés de communication, mais nous réduirons aussi sensiblement nos coûts de téléphonie à l’international ».
Johann Bailly-Salins, DSI

Créé en 1992, Naturex fabrique des ingrédients naturels pour les industries agro-alimentaire, pharmaceutique et cosmétique. Le groupe connaît un développement très rapide à l’international. Pour améliorer la synergie entre ses équipes dispersées à travers le monde, il souhaitait se doter d’une plateforme de communication unifiée. Il a opté pour Microsoft Lync 2010 pour ses nombreuses fonctionnalités, sa facilité d’utilisation, son coût abordable et sa parfaite intégration avec Office 2010. Déjà déployé au siège d’Avignon et dans deux filiales, Lync 2010 va progressivement être étendu à tout le groupe. A la clé, une meilleure communication entre les équipes distantes, mais aussi des coûts de téléphonie et de déplacement réduits.

Problématique

Améliorer les performances de l’organisation internationale, tout en réduisant les coûts de déplacement et de communication des collaborateurs répartis sur une trentaine de sites à travers le monde.

Bénéfices

  • Meilleure communication entre les différentes équipes réparties dans le monde
  • Réduction des coûts de déplacement et de téléphonie
  • Développement du travail collaboratif
  • Amélioration de l’efficacité des services support

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