Les chargés d’affaires de Cegelec accèdent sans peine aux informations critiques de gestion et de suivi de chantiers

Cegelec cherchait à simplifier l’accès aux informations critiques de gestion et de suivi de chantiers pour ses chargés d’affaires. Ces informations, jusqu’alors dispersées au sein du progiciel de gestion intégré utilisé chez Cegelec, n’étaient pas disponibles sous une forme condensée et intuitive. Le client a choisi la solution Microsoft au vu d’un coût moindre de mise en œuvre et pour une plus grande souplesse de déploiement auprès des opérationnels.

Témoignage

Groupe mondial intégré de services technologiques aux entreprises et aux collectivités, Cegelec réalise 24,4 % de son chiffre d'affaires dans l'industrie, 27,7 % dans les infrastructures, 17 % dans le tertiaire et 30,9 % dans la maintenance. Le groupe est présent sur tout le cycle du service au client, de la conception, au sein de ses bureaux d'études, jusqu'à l'installation des équipements et des infrastructures et leur maintenance, en s'appuyant sur ses propres équipes spécialisées. Avec 26 000 collaborateurs, Cegelec est présent dans plus de 30 pays : en France, en Europe et dans le monde, au travers de 200 agences ou centres de travaux et plus de 1 200 bureaux. Pour ses chargés d’affaires en France, qui sont plus de mille, l’accès aux informations critiques de gestion et de suivi de chantiers n’est pas simple. Ces informations étaient jusqu’alors dispersées au sein de l’ERP utilisé chez Cegelec et n’existaient pas sous une forme condensée et intuitive.  

Problématique

Pour ses chargés d’affaires en France, qui sont plus de mille, l’accès aux informations critiques de gestion et de suivi de chantiers n’est pas simple. Ces informations étaient jusqu’alors dispersées au sein de l’ERP utilisé chez Cegelec et n’existaient pas sous une forme condensée et intuitive.

Bénéfices

Les chargés d'affaires n'ont à présent plus besoin de se remémorer des dizaines de transactions pour accéder à leurs informations métier, le nouvel outil leur simplifie la tâche. Outre son efficacité, l'approche modulaire mise en œuvre permet désormais de rajouter de nouveaux espaces collaboratifs (portail management, achats…)

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