Naturex dynamise son organisation internationale tout en réduisant ses coûts de conférences

Déployés sur quatre continents, les collaborateurs du groupe Naturex interagissent en temps réel à travers la plate-forme de convergence des médias voix-données-vidéo Microsoft Office Communications Server 2007. À la clé : de meilleures performances, la synergie des équipes distantes et la réduction des coûts de déplacement et de communication.

Témoignage

« La solution Microsoft Office Communications Server 2007 booste les performances de notre organisation internationale déployée sur trois continents en couvrant tous les scénarios de communication à partir d’un poste unique : des conversations téléphoniques et instantanées jusqu’aux visioconférences multisites et multimédias », affirme Johan Bailly Salins, responsable Informatique du groupe Naturex.  

Créé en 1992, Naturex fabrique et commercialise des ingrédients naturels pour les industries agro-alimentaire, nutraceutique, pharmaceutique et cosmétique. Basée en Avignon, Naturex est une société internationale dont plus de 90 % des ventes sont réalisées hors de France dans trente pays, 60 % des ventes provenant du marché nord américain. Naturex dispose d’unités industrielles en France, au Maroc, aux États-Unis et en Italie, d’une filiale au Royaume-Uni et d’un bureau de représentation à Singapour. Naturex compte aujourd’hui plus de 500 collaborateurs et poursuit son développement à l’international.

Problématique

Amplifiées par la croissance de l’activité et l’élargissement régulier du périmètre du groupe, les contraintes de communication interne ont motivé l’acquisition de la solution MOCS 2007. À la clé, un poste de travail high-tech qui couvre tous les scénarios de communication, des conversations téléphoniques et messages instantanées jusqu’aux visioconférences multisites et multimédias entre des équipes déployées sur les différents continents.

Bénéfices

En dématérialisant les réunions, les managers et responsables opérationnels déployés dans le monde entier n’ont plus à se déplacer, ce qui permet de réaliser un gain de temps certain. De plus, l’outil permet de connaître l’activité de l’ensemble des collaborateurs et de les solliciter ponctuellement. Un lien unique garantit également la synchronisation des médias voix-vidéo-données. Enfin, les documents commentés et modifiés en temps réel lors des visioconférences se substituent aux documents papiers, ce qui accroît la qualité des réunions.

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