Bruneau réinvente son application de vente au travers d’une nouvelle architecture informatique, avec le soutien des consultants de Microsoft Consulting Services

Bruneau, leader français de la distribution d’équipement de bureau, réinvente son application de vente au travers d’une nouvelle architecture informatique, avec le soutien des consultants de Microsoft Consulting Services

Pour Bruneau, distributeur d’équipement de bureau qui gère chaque année plus d’un million de commandes, s’appuyer sur une IT performante est décisif. Désireuse de développer une architecture informatique capable de supporter ses nouvelles orientations stratégiques (distribution multicanal, e-commerce, entrepôts multiples), la société s’est dirigée vers une architecture orientée service. Pour l’accompagner tant dans ses choix que dans ses développements, les consultants de Microsoft Consulting Services apportent leur expertise depuis les origines du projet.

Témoignage

Quand on est une entreprise internationale qui distribue plus de 15 000 références vers 900 000 clients, comment faire évoluer son système d’information et sortir d’un mainframe vieux de 25 ans ? Voilà l’examen de conscience – informatique - auquel la société Bruneau, leader français de la vente d’équipement de bureau, s’est confrontée en 2009.

Parce que déterminants pour le développement de son activité, Bruneau a toujours accordé une importance stratégique à ses équipements informatiques ainsi qu’à l’infrastructure associée. Plus encore, la satisfaction de ses clients est une occupation de chaque instant. Avec plus d’1,5 millions de commandes gérées chaque année, l’objectif n’est pas anodin. Très tôt donc, Bruneau s’est attaché à utiliser les meilleures innovations technologiques.

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« La présence des consultants de MCS nous a à la fois rassuré et nous a permis d’atteindre un certain nombre d’objectifs. Mais surtout, avec eux, nous avons accéléré les développements et gagné en jours-hommes ».
Philippe Lacroix, Adjoint DSIO et Responsable Innovations et Nouvelles Technologies

Problématique

  • Développer une architecture orientée service innovante
  • Assister Bruneau dans ses choix et ses développements
  • Accompagner la société sur des technologies Microsoft en avance de phase
  • Développer une architecture solide et pérenne.

 

Bénéfices

  • Service et conseil client plus performants
  • Meilleures ventes additionnelles, augmentation du panier moyen
  • Des jours-homme gagnés dans le cours du projet