Grosseron optimise ses stocks et enrichit son service client

En optant pour la version 4.0 de l’ERP Dynamics NAV, le négociant spécialisé en produits et matériels pour laboratoires agroalimentaires Grosseron a privilégié une approche totalement intégrée et évolutive. La mise en place de ce progiciel de gestion lui a rapidement permis d’optimiser ses stocks et d’accroître ainsi l’efficacité de ce qui constitue le cœur de son activité.

Témoignage

"L’approche de Microsoft reflète une vision industrielle pertinente. Le produit poursuit son évolution dans l’entreprise et nous avons d’ores et déjà dégagé en moins de deux ans 20 % de capacité supplémentaire à effectif constant", explique Laurent Fleury, directeur général de Grosseron.

Créée en 1893 par Thomas Grosseron autour de la fabrication et de la distribution de produits destinés à la conservation des aliments, la société Grosseron est aujourd’hui spécialisée dans le négoce et la distribution de tous produits, matériels, équipements et mobiliers de laboratoires d’analyse agroalimentaire. Basée à Saint-Herblain, près de Nantes, elle est équipée depuis le début des années 90 d’une solution locale sous Unix dont la couverture fonctionnelle était trop limitée par rapport à ses besoins. Grosseron pâtissait en outre des insuffisances de son ergonomie. L’activité de l’entreprise n’était en conséquence pas aussi performante qu’elle aurait pu l’être.

Problématique

Grosseron se devait d’optimiser la gestion de ses stocks ainsi que la logistique et développer la relation client au niveau de la réalisation comme du suivi des offres. C’est pourquoi la société choisit d’installer un nouvel ERP totalement intégré et évolutif, couvrant l’essentiel des fonctions de l’entreprise.

Bénéfices

Le déploiement de Dynamics NAV permet d’augmenter la capacité et l’activité de la surface de stockage pour un effectif constant. De plus, les offres commerciales intègrent désormais les dernières évolutions tarifaires pour le service commercial et les clients. Enfin, la solution permet l’interfaçage du système d’information avec le site marchand externalisé.

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