Les "3 Gourmands” gagne sur tous les tableaux avec la traçabilité

Pour permettre aux salariés en charge de la préparation des commandes de travailler à partir de terminaux portables qui communiquent en temps réel avec le nouveau système de gestion et aux clients d'accèder à toutes les informations utiles au travers d’un flux automatisé, les "3 Gourmands" ont choisi Microsoft Dynamics NAV.

Témoignage

En 2004, Les “3 Gourmands”, une enseigne spécialisée dans la production de produits pour traiteur, ne disposait pas du budget nécessaire pour investir dans une solution informatique verticale, propre au secteur de la distribution. Le choix a donc été fait de miser sur une solution ouverte. 70 000 euros ont été investis dans cette informatique qui a fait la preuve de sa capacité à répondre aux besoins et à évoluer au rythmede la croissance de l’entreprise. Aucun informaticien n’a été recruté. Les machines qui impriment les étiquettes sont indépendantes de Microsoft Dynamics NAV. En cas de dysfonctionnement du système informatique, l’entreprise pourrait ainsi toujours continuer à étiqueter et à gérer son conditionnement de façon exclusivement manuelle, même si ce cas de figure ne s’est jamais présenté depuis le déploiement de la solution.  

Problématique

Dès 2005, ils recherchent une solution de traçabilité de leurs expéditions, pour répondre aux demandes de la grande distribution (règlementation – loi de 2005) qui souhaitent recevoir toutes les informations de traçabilité des expéditions. La solution doit avant tout être flexible et avec un coût modeste, conforme aux besoins et capacité d’investissement de la PME.

Bénéfices

Désormais, la personne préparant l’expédition scanne le bon de préparation de la commande qui fournit les informations sur le client, la destination et les produits à livrer. Il prépare la commande en scannant chaque produit ou colis et peut également déclarer électroniquement sur son terminal tout produit manquant. Toutes les informations sont automatiquement intégrées dans l’ERP Navision, ce qui permet de suivre les stocks de produits finis.

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