Bordeaux dynamise ses services publics

Pour mettre à disposition de l’ensemble des services déployés sur quelque 80 sites un système d’information fiable et rapidement évolutif, la mairie de Bordeaux a déployé la solution Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003. La gestion intelligente de la bande passante permet d’évoluer vers une plate-forme centrale de télédéploiement de logiciels, de maintenance et d’assistance à distance.

Témoignage

« Microsoft Systems Management Server 2003 accroît la qualité de l’ensemble des missions et services de la mairie en mettant à disposition des agents déployés sur 80 sites un système d’information hautement disponible, très réactif et rapidement évolutif », explique Jean-Manuel Andreu, responsable du domaine support au sein de la mairie de Bordeaux.

Classée dans le peloton de tête des villes les plus attractives et les plus dynamiques de France, Bordeaux construit l’avenir autour d’un projet urbain ambitieux et susceptible d’offrir à une population en croissance un cadre de vie et d’activité à la fois solidaire, civilisé et exaltant. La mairie de Bordeaux y contribue activement en conduisant une politique culturelle dynamique et en mettant à disposition des  administrés des services publics efficaces et réactifs. Cette exigence de qualité concentre de fortes attentes sur le système d’information. Déployé sur 80 sites, il comprend 1 800 PC et 210 applications métier. Parmi les dispositifs mis en œuvre pour garantir une disponibilité optimale des postes de travail et répondre à l’évolution rapide de l’environnement applicatif, l’outil Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003.  

Problématique

Microsoft Systems Management Server 2003 devait répondre à trois exigences : restituer un inventaire détaillé du parc informatique de la mairie, télédistribuer les logiciels et enfin prendre en main à distance les PC en cas d’incident ou pour assister les utilisateurs.

Bénéfices

Avec la mise en place de la solution, la qualité de l’ensemble des missions et services publics de la mairie s'est vue améliorée. Le cycle de vie des 1 800 PC et des 210 applications métier est désormais industrialisé. La mise à jour et le déploiement des nouveaux logiciels sont accélérés. Un gain de temps et rune éduction importante des coûts pour le renouvellement annuel d’un quart du parc machines, sont constatés. Le parc OS serveur et client est à jour, homogène et sécurisé. Enfin, la gestion des achats est à présent optimisée.

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