Arc International adopte la formation en juste à temps

Pour le déploiement du nouvel environnement bureautique sur tout le périmètre du groupe, les utilisateurs d'Arc International ont reçu une formation mixant des cours en salle avec des modules eLearning très complets issus des services Software Assurance proposés dans le contrat de licences de Microsoft.

Témoignage

« Il y avait un réel besoin de développer un système de communication permettant à tous les salariés de partager de l'information sur une solution commune. La stratégie de croissance externe du groupe s'était accompagnée d'une grande diversité de solutions. Les filiales sont désormais bien mieux intégrées », explique Patrick Vancassel, en charge du service client à la direction informatique.

Avec le projet Arcole (ARC Collaborative Environment), Arc International a achevé fin 2004 un déploiement informatique de très grande ampleur. Sur les 18 000 salariés du groupe, plus de 3 350 en poste en France, mais aussi aux États-Unis, en Espagne, en Italie, au Royaume-Uni ou encore en Chine, utilisent désormais Microsoft Outlook sur Windows XP.

Problématique

Former 3 350 salariés à Windows XP, Outlook, Word, Excel et PowerPoint en l'espace de quatre mois.

Bénéfices

      Obtenir l'adhésion des salariés à un dispositif intégrant une partie autoformation en ligne.
  • Découverte positive du eLearning pour les salariés.
  • Complémentarité entre la formation en salle et les ressources en ligne.
  • Accès illimité aux cours en ligne.
  • Déjà 60 % de taux d'utilisation de MELL (Microsoft eLearning Library).

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