Pour gagner en rentabilité et affiner la connaissance de ses clients, le cabinet d’expertise comptable MC² Partenaire met en place un suivi d’affaires

Quoi de plus logique pour un cabinet d’expertise comptable que de mettre en place un suivi d’affaires pour gagner en rentabilité et affiner la connaissance de ses clients… Voilà pour les gains qualitatifs. Sans compter qu’en dématérialisant tout le processus, MC2 Partenaire a gagné près d’un mois en délai de facturation !

Témoignage

« Il me faut seulement une matinée pour compiler toutes les statistiques extraites du suivi d'affaires réalisé sur 2300 projets annuels contre une semaine auparavant » se réjouit Sébastien Pottie, DAF de MC² Partenaire.

MC² Partenaire, entreprise récemment certifiée ISO 9001, est un cabinet d’expertise comptable de 80 salariés dont le siège est à Béthune et qui génère 95 % de son activité dans la région Nord-Pas-De-Calais au travers d’un réseau de quatre agences. Leader des cabinets indépendants dans la région Nord, MC² Partenaire a généré 7 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2006 et emploie actuellement 80 salariés. Au-delà de son activité d’expertise comptable, MC² Partenaire développe deux autres activités majeures : l’audit et les missions légales, ainsi que le conseil en management (fiscalité, social, droit des affaires, assistance et conseil, formation).
Pour poursuivre son développement, MC² Partenaire s’est rapproché en 2002 du groupe Constantin, réseau français et international de cabinets d’expertise comptable, de commissariat aux comptes et de conseil en management, lequel regroupe près de 2.000 collaborateurs. Pour améliorer sa rentabilité, MC² Partenaire, a décidé d'investir dès 1999 sur un système de gestion globale reposant sur Microsoft Dynamics NAV.

Problématique

Le besoin principal du cabinet résidait dans le suivi d'affaires. La saisie des temps passés par chaque collaborateur sur les affaires devait être au centre du système de gestion. L’enjeu est de placer le suivi d’affaires au cœur du système de gestion du cabinet d’expertise comptable, afin de conjuguer gains de productivité et suivi analytique des activités. .

Bénéfices

Le cabinet bénéficie désormais du suivi des temps passés au service de l’animation commerciale ainsi que d’un suivi en temps réel du taux horaire de facturation. Grâce à l’outil, il bénéficie encore d’une autonomie sur les analyses statistiques et de la mise à disposition en une demi-journée des tableaux de bord relatifs à tous les projets. Le risque client est encore réduit grâce à un délai de facturation raccourci d’un mois.

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