Intracom opte pour le travail à distance

Intégrateur téléphonique situé à Clichy (92), Intracom compte près de 600 clients : des PME (de 10 à 50 postes), mais aussi une cinquantaine de grands comptes (de 200 à 1 200 postes, parfois en multisites). Implantation régionale : Île-de-France Mission : Améliorer la productivité et les conditions de travail des commerciaux nomades par un accès à distance en temps réel et simultanément aux données et outils de l'entreprise.

Témoignage

« L'intérêt de Microsoft Windows Server 2003 et Terminal Server réside d'abord dans sa facilité d'utilisation et son niveau de sécurité. Ensuite, la solution est parfaitement compatible avec notre progiciel métier. Enfin, un argument de plus, elle ne nécessite pas un gros investissement » précise Marylin Barillot, Directrice générale d'Intracom.

C'est parce qu'elle ne voulait plus voir ses commerciaux « courir contre la montre » que Marylin Barillot, Directrice générale d'Intracom, une PME spécialisée dans l'installation de systèmes de télécommunication, a mis en place le travail à distance. Jusqu'au printemps 2004, la dizaine de commerciaux, basée en Île-de-France, était obligée de repasser au bureau, situé dans les Hauts-de-Seine, pour traiter les affaires. Une perte de temps considérable en trajets qui entraînait de fait un traitement des dossiers plus lent et moins efficace. Avec l'arrivée du travail à distance, les commerciaux d'Intracom ont retrouvé un nouveau souffle grâce à la solution Microsoft Terminal Server (TS).

Problématique

Mettre en place une solution de travail à distance avec un maximum de sécurisation et de confidentialité des données et un minimum de coûts.

Bénéfices

  • Gain en réactivité et productivité grâce au travail à domicile.
  • Simultanéité des connexions et exécution des applications sur le serveur en sessions indépendantes et protégées.
  • Gestion des applications à partir d'un point unique centralisé.
  • Aucun coût de maintenance des postes de travail nomades.

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