Comment Predica a réussi la migration de sa messagerie vers Microsoft Exchange Server

Pour mener à bien l’installation de Microsoft Exchange Server, associée à l’archivage des courriels, la filiale Assurance de personnes du groupe Crédit Agricole a dû mettre au point un plan de communication afin d’accompagner les utilisateurs.

Témoignage

« Chez Predica, l’e-mail s’est imposé comme le premier vecteur de communication. Il était donc impératif d’assurer une parfaite continuité du service pendant toute la durée de la migration. » déclare Jean-Marc Cortopossi, Directeur de projet

Comment réussir la migration d’un outil aussi sensible que la messagerie électronique ? C’est la question à laquelle a dû répondre Predica, compagnie d’assurance de personnes filiale du groupe Crédit Agricole dans le cadre de l’unification des systèmes de messagerie électronique du groupe sur Microsoft Exchange Server 2007 et Outlook 2007. Une question d’autant plus épineuse qu’au sein de Predica la messagerie est devenue, de fait et comme dans de nombreuses entreprises, un espace de stockage de documents. Et pourtant : en combinant notamment Microsoft Exchange Server avec System Center Operations Manager, Forefront Security for Exchange Server, Predica est parvenu à assurer une migration sans interruption de service et indolore pour les utilisateurs. Retour sur une migration informatique doublée d’un plan d’accompagnement et de communication bien balisé.

Problématique

Migrer la plate-forme de messagerie depuis Lotus Notes et Lotus Domino vers Microsoft Exchange et Microsoft Outlook, tout en conservant l’environnement Domino pour les applications de groupware.

Bénéfices

  • Disposer d’une messagerie conforme aux recommandations de la direction générale de Crédit Agricole SA
  • Soulager le système en lui adjoignant un outil d’archivage des courriels

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