Cegid : une relation de confiance avec le support Microsoft

Certifié Gold en tant qu’éditeur de logiciels au sein du Programme Partenaires depuis le début des années 2000, l’éditeur de solutions bénéficie d’un support dédié auprès de Microsoft.

Témoignage

« Nous disposons d’un coordinateur technique (PTC) chez Microsoft, qui connaît très bien notre société et surtout notre métier. Ainsi, il peut anticiper nos besoins mais aussi nous aider en matière de développement. Il suffit de le contacter par mail ou téléphone et il nous guide rapidement et efficacement. C’est un vrai plus ! De même, il nous envoie chaque mois un rapport personnalisé sur les nouveautés ou les évolutions Microsoft qui nous intéressent directement », affirme Manuel Sanjurjo, responsable Plates-formes & Systèmes chez Cegid.

Problématique

Cegid propose des solutions verticalisées parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de chaque métier. Son partenariat Gold avec Microsoft constitue un atout supplémentaire auprès de ses clients.

Bénéfices

Le support intervient en amont des projets, dans la formation des équipes Cegid ce qui leur permet de bénéficier d'informations sur des produits qui ne sont pas encore disponibles sur le marché ou organiser des ateliers etc. afin de proposer des versions à leurs clients en toute connaissance de cause.

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