Manpower opte pour Exchange Online Services et se dote d'une messagerie fiable à moins coût

Canal privilégié de communication avec les partenaires et les clients, le courrier électronique est considéré comme une application critique par le spécialiste de l'intérim. Et s'il a choisi l'offre SaaS de Microsoft, c'est que ce dernier a su apporter la preuve de sa capacité à fournir un service de qualité optimale.

Témoignage

« L'un des principaux apports de Exchange Online Services est que... je n'entends plus parler de la messagerie électronique ! Du coup, je peux me concentrer sur les projets créateurs de valeur ajoutée pour l'entreprise » Didier Roy, directeur des systèmes d'information de Manpower France  

Manpower fait partie de ces entreprises de services dont le bon fonctionnement au quotidien est intimement lié à celui de son système d'information. C'est un outil clé de la productivité des salariés et un canal d'échange privilégié avec les clients et les intérimaires. Cette criticité de la messagerie a très tôt conduit Manpower à en confier l'hébergement à un prestataire expert de ce domaine plutôt qu'à la gérer en interne. A l’issue d’un appel d’offres, la DSI a opté pour Exchange Online Services, l'offre SaaS de Microsoft – une solution d’ailleurs déjà été retenue par la filiale américaine. Outre la fiabilité tant de la solution que de l’hébergement, la DSI apprécie aussi le mode de facturation, à savoir le paiement d'un abonnement mensuel par utilisateur, plus facile à gérer d'un point de vue comptable que les licences traditionnelles.

Problématique

Changer de prestataire pour l'hébergement de la messagerie électronique afin d'obtenir une qualité de service irréprochable. Assurer une transition en douceur vers le nouveau système, et mettre en place l'archivage des courriers.

Bénéfices

  • La disponibilité de l'application est optimale
  • Des économies ont été réalisées et la gestion comptable du logiciel est facilitée
  • Le DSI peut se concentrer sur des projets créateurs de valeur

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