Une tablette tactile Windows Embedded au cœur du concept de « chambre du futur » développé par le CHRU de Lille

Réinventer la chambre d’hôpital afin d’améliorer le confort du patient et faciliter sa prise en charge par le personnel soignant : c’est un défi à la fois médical, industriel et technologique qu’a relevé le troisième CHU de France, accompagné par le groupement d’entreprises locales Clubster Santé. Résultat : une « concept room » innovante, pleinement fonctionnelle, au cœur de laquelle un système intelligent fondé sur Windows Embedded remplace avantageusement la TV et le téléphone en offrant une multitude de services au patient comme aux soignants.

Témoignage

Un fauteuil-lit mobile pour faciliter le transfert du patient vers et depuis le bloc opératoire, un coin accompagnant transformable en couchage en quelques secondes, des prises électriques et des arrivées de fluides médicaux parfaitement encastrées dans un tour de lit modulable, du mobilier intégré qui exploite le moindre centimètre carré utile, une salle d’eau où des matières douces comme la résine remplacent le traditionnel linoléum… Jusqu’au moindre détail, cette chambre futuriste a été pensée pour le patient, l’accompagnant et le personnel soignant.

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« Techniquement, c’est accompli. Et le taux de satisfaction est top, bien mieux que ce que l’on espérait… et nous sommes exigeants, ici ! ».
Philippe Mayjonade, Coordonateur des pôles hôteliers

« Un CHRU se doit d’innover, explique Philippe Mayjonade, le Coordonateur des pôles hôteliers de Lille. Les usagers ont une image vieillotte de l’hôpital. Nous voulions montrer que l’hôpital public est aussi capable d’innover, pour le bien de tous ».
Si le design fait ici une belle démonstration, les nouvelles technologies ne sont pas en reste. Monté sur un bras articulé qui le place au chevet du patient, un terminal multimédia tactile baptisé Bedside attire inéluctablement l’attention.

Un système intelligent médicalisé et optimisé
Entièrement paramétrable et personnalisable, ce système intelligent conçu par les équipes de Scotler France et proposé sous la marque Care and Comfort, s’appuie de bout en bout sur les technologies Microsoft pour parfaitement s’intégrer au système d’information des CHU. La tablette tactile embarque Windows Embedded et, côté infrastructure, on retrouve toutes les solutions Microsoft telles que Windows Server et SQL Server, System Center pour le déploiement et l’administration, ActiveDirectory pour l’identification, ou encore SharePoint Server pour l’accès à la documentation…
Pour le patient, Bedside permet l’accès à la télévision IP ou TNT, à la radio, à la téléphonie IP, à Internet, à la documentation de l’hôpital (menu du jour, informations pratiques…), ainsi qu’à de nombreuses applications telles que des jeux (cartes, échecs…), des e-books…
Quant au personnel soignant, après s’être identifié via une carte RFID, il a accès, selon son profil, au dossier médical du patient, à l’imagerie Dicom (IRM, radio, scan…), à un logiciel de dessin tactile très pratique pour expliquer au patient les détails de son intervention…
Selon les besoins, l’affichage de la tablette peut être déporté sur un grand écran placé en face du lit et équipé d’un capteur Kinect, pour un contrôle à distance par le geste ou des mouvements de tête.

Le futur, c’est maintenant !

S’il est intégré dans la Concept Room, Bedside peut être déployé de façon autonome : le CHRU de Lille l’a d’ailleurs d’ores et déjà installé dans plus de 1900 chambres, sans aucune interruption de son service : une heure suffit à l’installer dans une chambre, par exemple à l’occasion d’une rotation de patients.

Problématique

Concevoir un système multimédia intelligent qui améliore le confort du patient hospitalisé (accès TV, téléphone, Internet, chat, jeux...) et sa prise en charge par l'ensemble du personnel hospitalier (dossier patient, imagerie, procédures médicales...), tout en respectant des contraintes fortes :

  • Facilité d'utilisation pour le patient et les soignants
  • Pas d'augmentation du coût d'accès au service pour le patient
  • Intégration au SI de l'établissement hospitalier
  • Confidentialité et accès sécurisé aux données médicales
  • Bio-nettoyage aisé du matériel utilisé

Bénéfices

Pour le patient : accès à la TV, à la radio, à Internet, aux applications… dans un seul terminal tactile

  • Pour les soignants : accès aux informations médicales selon le profil (infirmière, chirurgien…)
  • Pour l’hôpital : installation très rapide dans les chambres (1 heure), intégration parfaite au SIH, matériel médicalisé