Café CRM optimise sa productivité et la qualité de ses logiciels

Dès l’annonce du lancement de Visual Studio Team System, Café CRM s’est intéressé à cette nouvelle offre centrée sur l’industrialisation des processus de développement. En juillet 2006, elle passait à la mise en œuvre afin d’aller encore plus loin dans l’optimisation de la gestion et le suivi des projets de développement de programmes. Enfin Café CRM entendait disposer de données fiables, précises et cohérentes sur les développements pour facturer les clients..

Témoignage

« Nous sommes encore loin d’avoir exploré toute la richesse de Visual Studio Team System mais les gains en productivité et en organisation sont d’ores et déjà énormes sans oublier la partie reporting qui a considérablement facilité notre facturation » précise Philippe Toulemont, Directeur associé de Café CRM.

Agence de conseil en marketing relationnel et CRM, Café CRM est spécialisée dans la conception, le développement et l’intégration de projets exploitant des bases de données marketing B2B (Business to Business) ou B2C (Business to Consumer). Concrètement, Café CRM aide ses clients à développer leur marketing relationnel grâce au développement et à l’enrichissement des bases de données marketing. Par ailleurs, l’offre de conseil couvre encore le développement et la mise en place de solutions spécialisées (SFA, Gestion de campagnes…) et la gestion de campagnes de communication, tous supports confondus. Dans ce cadre, la société réalise pour ses clients des programmes qui complètent les fonctions des logiciels de CRM du marché. Conçus souvent sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques, ces programmes évoluent régulièrement.
  

Problématique

Pour optimiser sa productivité et améliorer le suivi de projet, l’agence de conseil en marketing Café CRM a adopté la solution d’industrialisation des développements Microsoft Visual Studio Team System. Mieux organisés et informés, ses développeurs sont à présent plus efficaces.

Bénéfices

  • Productivité 
  • Des développements de meilleure qualité
  • Des développeurs mieux intégrés
  • Une facturation précise 

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