Beneficiile adiționale SA. Definiții. Descrieri

În funcție de produsele însoțite de SA, cantitățile achiziționate sau contractul de licențiere adoptat, sunt acordate beneficii adiționale pe lângă drepturile de upgrade. Iată mai jos scurte descrieri ale acestor beneficii, împărțite în categorii.

Productivitate

Home Use: drepturi de utilizare acasă pentru angajați

Programul crește productivitatea și maximizează valoarea investiției făcute în Microsoft Office, permițând angajaților să lucreze de acasă. Prin Home Use, angajații pot primi câte o copie licențiată pentru aplicații desktop Office, cu drept de instalare și utilizare pe calculatorul de acasă. Sunt incluse aplicațiile: Word, Excel, PowerPoint, Access, InfoPath, FrontPage, Publisher, OneNote, Project Standard, Visio.

Employee Purchase: reduceri pentru angajați la achiziții software

Angajații organizației pot obține semnificative reduceri de prețuri pentru achiziția celor mai cunoscute produse software destinate utilizării acasă sau la birou, de tip Office. Produsele se pot comanda în mod direct, prin intermediul unui site securizat de comerț electronic, găzduit de Microsoft.

Suport

TechNet Online Concierge Chat: asistență prin conversații online cu experți

Sesiuni de discuții unu-la-unu pentru documentare și consultanță, în cadrul cărora personalul de asistență Microsoft ajută inginerii IT să localizeze mai rapid informațiile necesare soluționării problemelor tehnologice.

TechNet Plus Newsgroups: liste de discuții monitorizate

Profesioniștii IT primesc acces și pot a plasa întrebări în cadrul unor grupuri de discuții monitorizare. Dacă ceilalți ingineri din grup nu pot răspunde, un expert Microsoft se va strădui să ofere o soluție.

Extended Hot-fix: actualizări după ciclul de viață al produselor

Clienții SA beneficiază de prelungirea automată a perioadei în care pot solicita, contra cost, actualizări de produs. Este vorba de acele actualizări software dincolo de durata de viață normală, în care Microsoft oferă oricum actualizări gratuit.

Instrumente

TechNet Plus Subscription Media: livrare de conținut pe medii de stocare

Conținutul TechNet Plus Subscription cuprinde baze de cunoștințe, utilitare, drivere, actualizări, articole how to, versiuni beta și trial; toate pentru a facilita adopția și exploatarea optimă a tehnologiilor de ultimă oră.

WinPE - Windows Pre-installation Environment: automatizarea instalării Windows

Cu WinPE, personalul IT poate elabora soluții personalizate de automatizare a instalărilor; se economisește timp și efort în livrarea software-ului pe noile PC-uri.

CER - Corporate Error Reporting: raportarea erorilor de aplicații

CER este o modalitate facilă și clară de a colecta centralizat, monitoriza și evalua erorile generate de aplicații sau căderi de sistem. Inginerii IT pot astfel decide căutarea sau elaborarea și instalarea soluțiilor de reparare.

Enterprise Source Licensing: acces la codul sursă

Clienții eligibili, cu cel puțin 1.500 de PC-uri licențiate, pot accesa codul sursă al Microsoft Windows în scopul dezvoltării interne și pentru îmbunătățirea suportului.

Training

eLearning: acces la plaforma de cursuri online

Metoda de învățământ electronic pusă la dispoziție de Microsoft furnizează "studentului" una dintre cele mai bune experiențe, utilizând demonstrații software, audio și video, diferențiate la nivel de grup, exerciții hands-on și animații. Cursurile sunt proiectate de instructori profesioniști și pot fi urmărite în ritmul în care aveți timp.

Vouchere: instruire la centre specializate

Organizația dumneavoastră primește vouchere de training. Cu acestea, inginerii IT pot participa la cursuri speciale, în persoană, desfășurate în laboratoare special echipate și conduse de instructori profesioniști. Cursurile sunt puse la dispoziție de centrele MCPLS - firme IT specializate în training.