Вопросы и ответы

Что такое Product Activation?	Microsoft Product Activation — это технология защиты программного обеспечения, разработанная с целью предотвращения копирования программных продуктов в нарушение условий лицензионных соглашений. Эта технология предусматривает процесс активации программного продукта, который выполняется после завершения процесса установки на каждом компьютере и является обязательным для постоянного использования программного продукта. Процесс активации выполняется с помощью специального мастера активации по окончании процедуры установки, занимает немного времени и не требует предоставления персональных сведений о пользователе.
Насколько Microsoft Product Activation препятствует пиратству?	Технология Product Activation помогает сократить количество случаев копирования ПО конечными пользователями, обеспечивая установку продукта точно в соответствии с условиями лицензионного соглашения. Технология MPA призвана предотвратить случаи установки одной копии программного продукта на неограниченное число компьютеров.
В какие продукты Microsoft включена технология Product Activation?	Технология активации используется в следующих (и более поздних) версиях программных продуктов Microsoft: пакет офисных приложений Microsoft Office ХР; операционная система Microsoft Windows XP; приложение для работы с графикой и схемами Microsoft Visio 2002; приложение для управления проектами Microsoft Project 2002; серверная операционная система Microsoft Windows Server 2003; Microsoft Small Business Server; а также в некоторых других (более полный список требующих активации программных продуктов Microsoft можно посмотреть на странице http://www.microsoft.com/piracy/mpa.aspx (EN)).
Как работает технология Product Activation?	Каждый раз при установке программного продукта на компьютер пользователя просят ввести специальный ключ продукта (Product Key). После установки, при первом запуске программного продукта, запускается мастер, который выполняет процедуру активации. В процессе активации производится проверка с целью определить, был ли данный программный продукт активирован ранее. Мастер активации использует простой интерфейс, с помощью которого пользователь передает необходимую для активации информацию в Центр активации Microsoft — либо напрямую через интернет, либо по телефону — и затем получает подтверждение в виде специального ключа активации. При активации через интернет процесс осуществляется автоматически.
Как мастер активации идентифицирует аппаратное обеспечение компьютера? Можно ли заменять аппаратные компоненты в компьютере пользователя?	Мастер активации использует для формирования кода установки (Installation ID) параметры аппаратной конфигурации компьютера, на котором устанавливается продукт. При этом мастер активации не сканирует жесткий диск компьютера, не считывает персональную информацию пользователя и не определяет марку, модель или имя изготовителя персонального компьютера и его компонентов. Пользователь может произвести замену отдельных элементов компьютера. При этом повторная активация не требуется. Если пользователь полностью заменяет свой компьютер, и условия лицензии на программный продукт разрешают пользователю ее перенос на другой компьютер, потребуется повторная активация продукта, которую нужно будет выполнить по телефону.
Входят ли периферийные устройства в число устройств, которые учитываются при генерации кода установки?	При формировании кода установки (Installation ID) используются данные об аппаратных компонентах компьютера. Периферийные устройства, такие как, например, принтеры, в этот список не входят.
Организация приобрела несколько одинаковых ПК. У всех будет одинаковый ключ активации (Activation Key)?	Нет, ключи активации будут разные, поскольку некоторые компоненты компьютера (например, жесткий диск) имеют уникальные серийные номера. При этом ключ установки (Product Key) может быть одинаковым.
Как производится активация продукта в случае приобретения нового компьютера?	Технология Product Activation допускает активацию программного продукта на одном компьютере (в случае коробочной версии Microsoft Office — на двух). Если пользователь хочет активировать и использовать продукт на новом ПК, и условия лицензии позволяют это сделать, ему необходимо связаться с Центром активации по телефону и пройти процедуру активации вновь.
На сколько компьютеров допускается устанавливать одну копию Windows XP?	Лицензионное соглашение Windows EULA позволяет устанавливать Windows XP на единственный персональный компьютер. На одном компьютере пользователи могут переустанавливать Windows произвольное количество раз.
Как при использовании Microsoft Product Activation обеспечивается неприкосновенность персональной информации о пользователе?	Microsoft признает и высоко ценит право пользователей на неприкосновенность личных данных. В процессе активации программного продукта от пользователя не требуется никакой персональной информации и сохраняется его полная анонимность. Процесс активации независим от процесса регистрации. Но в процессе активации по телефону пользователь может получить предложение зарегистрировать свой продукт. Однако регистрируется продукт исключительно на добровольной основе: при желании пользователь может зарегистрировать свой продукт, сообщив свое имя и контактную информацию. Регистрация предназначена для тех пользователей, которые хотят в дальнейшем получать уведомления об обновлениях продукта, выпусках сервисных пакетов и других специальных предложениях, а также пользоваться услугами службы бесплатной технической поддержки Microsoft. Любая информация, предоставленная заказчиком корпорации Microsoft, остается конфиденциальной и используется только в целях, указанных заказчиком.
Уведомляются ли пользователи о необходимости активации приобретенных продуктов?	Да. Такое уведомление помещено на внешней стороне упаковочной коробки с программным продуктом. Кроме того, в случае Microsoft Office, пользователь получает напоминание о необходимости активации при каждом запуске приложения, пока не будет исчерпано максимально допустимое количество запусков без активации (для приложений пакета Office максимальное число запусков без активации составляет 50). В случае использования операционной системы Windows пользователь будет видеть на экране напоминание о необходимости активироваться при каждом входе в систему и через регулярные промежутки времени вплоть до конца льготного периода или до момента выполнения процедуры активации.
Позволяет ли Microsoft Product Activation устанавливать продукты одновременно на переносном и на настольном компьютерах?	Потребители должны ознакомиться с условиями лицензионного соглашения для конечного пользователя продукта (EULA). В некоторых случаях Microsoft EULA разрешает заказчикам, являющимся основными пользователями таких продуктов, как Microsoft Office, устанавливать одну дополнительную копию на свой переносной компьютер исключительно для личного пользования. В случае необходимости установки дополнительной копии на переносной компьютера, пользователю (коробочной версии) нужно будет повторить процедуру активации для этого компьютера. Лицензии на ОЕМ-версии программных продуктов Microsoft позволяют использовать программный продукт только на одном компьютере без права переноса на другой компьютер или установки второй копии на переносном компьютере.
Нужна ли повторная активация при переустановке программного обеспечения?	Нет. Продукт можно переустанавливать на одной и той же машине столько раз, сколько требуется пользователю. При этом повторной активации не потребуется, однако, если перед переустановкой продукта жесткий диск был заново отформатирован, пользователь должен будет снова активировать продукт.
Существует ли процедура «деактивации» продукта?	Нет, в Microsoft Windows XP и Microsoft Office такой процедуры не реализовано.
Какова средняя длительность звонка, совершаемого при активации по телефону?	По оценкам, проведенным в процессе пилотных проектов, средняя длительность звонка составляет от 2 до 5 минут. Время звонка зависит от того, планирует ли пользователь регистрировать продукт и предоставлять информацию о себе, или хочет выполнить только активацию.
Вынуждает ли Microsoft пользователя нести дополнительные расходы за уже купленный продукт в процессе активации по телефону?	Корпорация Microsoft готова взять на себя расходы при необходимости междугороднего телефонного звонка. Для этого пользователь должен будет позвонить и назвать номер своего телефона, по которому ему можно будет перезвонить. При обратном звонке пользователю (call back) все расходы несет Информационный центр Microsoft, который производит активацию продукта.
Поскольку пользователю придется нести некоторые дополнительные расходы на активацию (например, телефонный звонок, или, формально говоря, оплата нескольких дополнительных минут в интернете), то не планирует ли Microsoft в связи с этим пересмотреть цены на продукты?	Нет. Цена на программный продукт не зависит от наличия процедуры активации. Корпорация Microsoft готова взять на себя расходы при необходимости междугороднего телефонного звонка. Для этого пользователь должен будет позвонить и назвать номер своего телефона, по которому ему можно будет перезвонить. При обратном звонке пользователю все расходы несет Информационный центр Microsoft, который производит активацию продукта.