Примеры внедрения технологий Microsoft

«Проект виртуализации на базе Windows Server 2008 Hyper-V позволил сократить расходы на Windows инфраструктуру на 48%, а коэффициент возврата инвестиций (ROI), по нашим оценкам, составит 234%», — Нина Таций, руководитель отдела информационных систем САБМиллер РУС.

 

«	Благодаря виртуализации на основе Hyper-V нам удалось в десятки раз увеличить утилизацию вычислительных ресурсов в 120 раз сократить время развертывания новых сервисов	»
	Михаил Толчельников менеджер по развитию ИТ-сервисов компании САБМиллер РУС

«	Гипервизор Hyper-V содержит всю требуемую для нас функциональность по очень привлекательной цене. Архитектура этой системы виртуализации позволяет достичь максимальной производительности при работе с сетевыми подключениями и работе с устройствами хранения данных. Управление Hyper-V можно выполнять с помощью консоли System Center Virtual Machine Manager 2008 — на наш взгляд, наиболее мощной системы управления виртуальной инфра-структурой из предлагаемых на рынке, кото-рая к тому же отлично интегрируется с уже развернутой у нас инфраструктурой управ-ления от корпорации Microsoft	»
	Михаил Толчельников менеджер по развитию ИТ-сервисов компании САБМиллер РУС

О компании

ООО «САБМиллер РУС» (http://sabmillerrus.ru) — подразделение крупнейшей международной пивоваренной компании SABMiller plc, работающей на российском рынке с 1998 года, когда был открыт завод в Калуге. Предприятие осуществляет свою деятельность в премиальном сегменте и является сегодня одним из основных игроков российского пивоваренного рынка.

В портфеле компании такие известные международные и локальные бренды, как Miller Genuine Draft, Pilsner Urquell, Velkopopovicky Kozel, «Золотая Бочка», «Три Богатыря», «Моя Калуга», а также лицензионные Redd's, Holsten и ряд других.

Ситуация

Для поддержки быстрорастущего российского бизнеса компании потребовалось увеличить скорость внедрения и количество предоставляемых ИТ-подразделением сервисов, что привело к увеличению количества серверов — главный центр обработки данных включал 48 серверов, под управлением ОС Windows Server, на которых развернуты десятки важных для бизнеса приложений. Однако жесткие ограничения по потребляемой мощности и сложность внедрения отказоустойчивых решений были серьезной преградой для кластеризации важных для бизнеса сервисов, несмотря на то все более высокие требования к их надежности.

Повышение эффективности использования серверных мощностей

В арсенале компании САБМиллер РУС множество различных сервисов, предоставляемых внутренним заказчикам, причем, как правило, при получении очередного запроса на развертывание того или иного сервиса для него выделялся отдельный сервер. С одной стороны, подобная изоляция упрощает процесс обслуживания, установки обновлений, способствует повышению надежности и автоматически решает проблемы несовместимости и конфликтности различных программных продуктов, неизбежные при использовании одного сервера для решения множества различных задач. Например, системы контроля доступа, мониторинга и биллинга, а также системы предотвращения атак (IPS, intrusion prevention system) гипотетически способны работать на одном сервере, но это повышает риски возникновения конфликтов и усложняет обслуживание.

С другой стороны, подход «один сервис — один сервер» приводит к тому, что используемые в компании серверы всегда недогружены — загрузка процессора в среднем составляла 1%-3%.

С увеличением количества востребованных сервисов такого фактически простаивающего оборудования становилось все больше.

«	Сервер для нас почти как сотрудник предприятия, которому нужна зарплата, соц. пакет, рабочее место, вся необходимая ИТ-инфраструктура, средства на оплату больничных листов, отпуск и т.д. Каждый компонент инфраструктуры, кроме затрат на само приобретение оборудования, предусматривает множество дополнительных расходов: место в стойке, охлаждение, электропитание, порт в коммутаторе, порт на консоли управления, расширенная гарантия и т.д., что в целом составляет немалую сумму, несмотря на то, что сервер работает лишь на проценты от своей мощности	»
	Михаил Толчельников

Внедрение технологии Hyper-V, входящей в Windows Server 2008, позволило консолидировать физические серверы и повысить утилизацию вычислительных ресурсов в десятки раз.

Обеспечение отказоустойчивости сервисов

Как только приложение переходит в разряд ключевых для бизнеса, его необходимо помещать в отказоустойчивую конфигурацию. В компании это достигалось за счет кластеризации, что означало покупку еще как минимум одного сервера, который в свою очередь был так же недогружен, как и сервер, обеспечивающий кластеризуемый сервис. Например, система обеспечения портала SAP была развернута на пяти физических серверах, и для создания отказоустойчивой кластеризации такой конфигурации поставщик решения советовал использовать сразу 20 серверов.

Таким образом, на момент начала проекта в компании имелся большой парк машин, работающих с минимальной полезной нагрузкой и не обеспечивающих необходимой надежности предоставления сервисов.

Кластеризация виртуальных машин позволила обеспечить заданный уровень надежности и отказоустойчивости, при этом не требуя значительного увеличения количества серверов.

Повышение скорости реакции на потребности бизнеса

Практически каждый месяц ИТ-отдел получает запросы от различных департаментов на развертывание нового сервиса, что при отсутствии свободных серверов инициирует покупку нового сервера. От момента заказа оборудования до его инсталляции в компании может пройти более месяца, и еще 1-2 дня отнимает развертывание требуемого приложения.

«	Мы тратим немало денег на оборудование и медленно реагируем на запросы бизнеса, а установка и развертывание новых серверов требует много ресурсов от ИТ-департамента. Виртуализация помогла бы нам обновить серверное и программное обеспечение, упростить ИТ-инфраструктуру компании, быстрее реагировать на запросы бизнеса	»
	Георгий Дауман руководитель технической группы компании САБМиллер РУС

Оптимизация инфраструктуры за счет виртуализации большинства серверных приложений средствами Hyper-V уменьшила нагрузку на ИТ-департамент, ускорила ввод в эксплуатацию новых сервисов и снизила издержки по обслуживанию и поддержке центра обработки данных компании САБМиллер РУС.

Описание решения

Выбор в пользу продукта Windows Server 2008 Hyper-V для виртуализации инфраструктуры был сделан после тщательного анализа специалистами компании САБМиллер РУС предложений, доступных на рынке.

«	Гипервизор Hyper-V содержит всю требуемую для нас функциональность по очень привлекательной цене. Архитектура этой системы виртуализации позволяет достичь максимальной производительности при работе с сетевыми подключениями и работе с устройствами хранения данных. Управление Hyper-V можно выполнять с помощью консоли System Center Virtual Machine Manager 2008 — на наш взгляд, наиболее мощной системы управления виртуальной инфраструктурой из предлагаемых на рынке, которая к тому же отлично интегрируется с уже развернутой у нас инфраструктурой управления от корпорации Microsoft	»
	Михаил Толчельников

«	Поскольку опыт по развертыванию продуктов виртуализации у компании отсутствовал, было решено привлечь партнера корпорации Microsoft, компанию Energy Consulting, у которой имеется вся необходимая экспертиза, а соотношение качество/цена предлагаемого ею решения было наиболее подходящим из числа предложенных	»
	Георгий Дауман руководитель технической группы компании САБМиллер РУС

Проект был выполнен в два этапа и занял около двух месяцев.

На первом этапе проходило тестовое развертывание решения, в рамках которого в виртуальную среду были перенесены приложения поддержки мобильной почты, обеспечения продаж и ряд других сервисов.

Второй этап включал кластеризацию виртуальных серверов, а также развертывание в отказоустойчивой конфигурации ключевых для бизнеса приложений.

Сегодня в компании используется шесть серверов виртуализации, объединенных в три кластера по два узла в каждом. Имеется также один дополнительный кластер для тестовой лаборатории. В этой конфигурации запущено более 20 виртуальных серверов в отказоустойчивой конфигурации, что эквивалентно 40 физическим серверам. Таким образом, благодаря решению Hyper-V компании САБМиллер РУС удалось развернуть на шести физических серверах решение, ранее требовавшее более 40 физических серверов. Каждый сервис теперь работает на отдельном виртуальном сервере, что исключает конфликты приложений.

Развернутая отказоустойчивая конфигурация позволила значительно повысить надежность и сократить парк серверов. Все освободившиеся серверы были отправлены в региональные офисы.

Результаты

От внедрения технологии виртуализации на базе Hyper-V компания САБМиллер РУС получила пять основных преимуществ: оптимизацию серверной инфраструктуры в целом; повышение скорости развертывания новых сервисов; увеличение отказоустойчивости; увеличение утили-зации серверов; управляемость. Что в целом привело к значительной экономической отдаче.

«	Проект виртуализации на базе Windows Server 2008 Hyper-V позволил сократить расходы на Windows инфраструктуру на 48%, а коэффициент возврата инвестиций (ROI), по нашим оценкам, составит 234%	»
	Нина Таций

Детальная информация по областям, в которых достигнута значительная экономия средств, приведена в таблице.

Рисунок 1. Трехлетний анализ результатов проекта виртуализации по областям.

* Расчет экономической отдачи от проекта внедрения произведен на основе модели Microsoft Integrated Virtualization ROI Analysis, разработанной компанией Alinean. Инструмент доступен по адресу http://www.microsoft.com/virtualization/roitool/default.mspx

1. Оптимизация серверной инфраструктуры. Виртуализация серверов, на которых развернуты ключевые для бесперебойной работы бизнеса приложения, наряду с внедрением средств управления серверной инфраструктурой позволила компании САБМиллер РУС оптимизировать серверную инфраструктуру, тем самым значительно снизив расходы и повысив скорость реакции ИТ на потребности бизнеса.
2. Скорость развертывания. Скорость развертывания новых сервисов увеличилась в 120 раз — если ранее для подготовки нового сервиса требовался новый физический сервер, поставка и настройка которого на практике занимала 4-8 недель, то теперь ИТ-отдел уже через два часа может предоставить новый сервис для бизнеса, используя виртуальный сервер.

3. Безопасность и надежность. Сокращение общего количества серверов, а также их резервирование при кластеризации позволяют существенно повысить надежность работы и быстро локализовать возможные точки отказа.

   Сокращение затрат и повышение коэффициента утилизации оборудования. Для новой ИТ-конфигурации потребовалось покупать в несколько раз меньше физических серверов, что, кроме сокращения расходов собственно на оборудование, позволило сэкономить на электроэнергии (кондиционеры, энергоснабжение серверов), лицензиях на системное программное обеспечение, площадях под оборудование, гарантийном и сервисном обслуживании.

   «Например, серверная стойка занимает 3-5 кв. метров; таким образом, сократив количество серверов, мы экономим только на арендной плате несколько десятков тысяч долларов в год, — подчеркивает Георгий Дауман. — Кроме того, виртуализация физических серверов на базе технологии Hyper-V позволила нам повысить утилизацию вычислительных ресурсов в десятки раз».

   «Для развертывания SAP Portal в отказоустойчивой инфраструктуре по рекомендации разработчика необходимо развернуть 20 серверов, сюда входят также сервера для тестирования и разработки. Благодаря Hyper-V сейчас всего 2 физических сервера обеспечивают работоспособность инфраструктуры SAP Portal в отказоустойчивом режиме. То есть для решения этой задачи мы теперь используем в 10 раз меньше физических серверов, чем потребовалось бы в сугубо физическом окружении!», — отмечает Михаил Толчельников.

4. Управляемость. Привычный унифицированный интерфейс консоли System Center Virtual Machine Manager 2008 помог сотрудникам ИТ-отдела быстро освоить процесс управления виртуальной инфраструктурой и оперативно выполнить основные операции по поддержке и масштабированию виртуализированного центра обработки данных. В дальнейших планах компании САБМиллер РУС — автоматизация управления инфраструктурой, а также внедрение средств автоматического мониторинга и реагирования на события, происходящие в контролируемой виртуальной инфраструктуре.