Примеры внедрения технологий Microsoft

«Мы специально пошли на своеобразную провокацию, никак не уведомив пользователей о том, что проводится модернизация. Как правило, если все работает нормально, пользователь в ИТ-службы не обращается; если же что-то не так, он тут же поднимает тревогу. И об успехе внедрения говорит хотя бы то, что ни одного обращения, связанного с этими работами, у нас не было.» — Михаил Садырин, руководитель отдела информационных технологий ГК «Витрина А»

«	Можно сказать, система виртуализации — воплощение мечты любого администратора, который под каждую задачу хотел бы видеть выделенную операционную систему. В ней реализация любой задачи фактически превращается в набор достаточно простых процедур, совершенно не связанных с аппаратным обеспечением и предоставляющих максимальную свободу действий без сколько-нибудь серьезных ограничений. К примеру, если требуется произвести модернизацию или выполнить работы над отдельным сервисом или сервером, это происходит в изолированной виртуальной среде, совершенно не сказываясь на прочих сервисах. Когда же мы рассматриваем решение с точки зрения бизнеса, то оно гарантирует прямую выгоду — уменьшение расходов, повышение надежности за счет уменьшения числа точек отказа, снижение стоимости владения	»
	Михаил Садырин руководитель отдела информационных технологий ГК «Витрина А»

Заказчик

Группа компаний «Витрина А» ( http://www.vitrina.ru/), основанная в 1994 году, является практически первым предприятием, выступившим на рынке POS (Point-Of-Sale – материалов, способствующих продвижению брэнда или товара на местах продаж.), широкоформатной печати и наружной рекламы в России. На сегодняшний день Группа компаний «Витрина А» является лидером стремительно растущего рынка маркетинговых коммуникаций на местах продаж в России и СНГ, а также входит в тройку лидеров национального рынка BTL (Below The Line – различные формы стимулирования сбыта, паблик рилейшнз, прямой маркетинг, личные продажи, выставки, упаковка и т.п.).

В составе холдинга функционирует ряд компаний, оказывающих услуги во всех сегментах рекламной индустрии:

• «VA Solutions»: разработка и реализация комплексных решений в области визуальных маркетинговых коммуникаций на местах продаж.
• «Display Depo»: производство POS материалов для наружного оформления, оформления входной группы, торгового зала, места выкладки, а также POS для прикассового пространства.
• «ActiVA»: производство широкоформатной печати для наружной рекламы и интерьерного использования. Изготовление широкоформатной печати любых размеров, для любого типа рекламоносителя, а также осуществление производства широкоформатной печати по технологии 3М для рекламы на транспорте, напольной и витринной графики.
• «ExpoTek»: производство выставочных конструкций. Дизайн и изготовление выставочных стендов, мобильных выставочных стендов, тентовых конструкции, а также оформление демонстрационных залов, праздничных мероприятий и сценическое оформление с использованием широкоформатной печати и POS.
• «Facade decor»: производство наружной рекламы. Изготовление наружной рекламы и вывесок для оформления фасадов мест продаж. Подразделение специализируется на изготовлении таких элементов наружной рекламы, как крышные установки, объемные буквы, вывески, световые короба, козырьки и маркизы, а также неоновые вывески. Предлагает услуги по архитектурной подсветке зданий, монтажу и постобслуживанию вывесок и других конструкций наружной рекламы.

Продукция Группы компаний «Витрина А» признана ведущими ассоциациями производителей POS материалов, широкоформатной печати и наружной рекламы. Компания является действительным членом международной ассоциации Global Instore Communications (GIC), входит в профессиональную международную ассоциацию POPAI Россия, International Sign Association (ISA), International Advertising Association (IAA), а также является членом рекламной гильдии МТПП. Производственная база Группы компаний «Витрина А» является крупнейшей в России. Продукция Группы компаний «Витрина А» признана ведущими ассоциациями производителей POS материалов, широкоформатной печати и наружной рекламы: компания является действительным членом международной ассоциации Global Instore Communications (GIC), входит в профессиональную международную ассоциацию POPAI Россия, International Sign Association (ISA), International Advertising Association (IAA), а также является членом рекламной гильдии МТПП.

Ситуация

В настоящее время в группе компаний «Витрина А» трудится около 450 сотрудников. Рабочих мест, оборудованных вычислительной техникой, около двухсот. При этом к началу года в компании 8 отдельных серверов для различных задач, в том числе специфический программно-аппаратный комплекс для работы «тонких» клиентов производства компании Ncomputing, призванный повысить отказоустойчивость. В комплексе для обеспечения работы 50 рабочих мест, оборудованных «тонкими» клиентами, использовалось 5 идентичных аппаратных платформ с Windows Server 2003 R2. Также на отдельных аппаратных платформах работали: сервер SIP-маршрутизации на базе ОС Linux, сервер управления проектами Project Server 2007 и Windows SharePoint Services 3.0 на базе ОС Windows Server 2003 R2. Изначально аппаратные платформы, на которых разворачивались тонкие клиенты и клиентские серверы, обладали чрезмерной избыточностью — двухпроцессорные системы с достаточным объемом памяти и дискового пространства. При этом их аппаратная загрузка оказывалась минимальной, однако при этом имелось 5 аппаратных платформ, заполненных клиентами, и отказ одной аппаратной платформы мог повлечь прекращение работы сразу на 10 клиентских рабочих местах. Дополнительным неудобством выступала и невозможность полноценной миграции с 32-битных ОС на 64-битные в связи с отсутствием драйверов некоторых аппаратных средств, несовместимости ряда приложений и т.п. Таким образом, основной проблемой существовавшего решения было неэффективное использование имеющегося серверного оборудования, высокая стоимость обслуживания и высокое энергопотребление.

Решение

Благодаря избыточности аппаратной платформы разрешить вышеупомянутые проблемы представлялось рациональным с помощью перехода на технологию виртуализации. Совместно с компанией Softmart, являющейся постоянным партнером группы компаний «Витрина А» в качестве системного интегратора, было принято решение перенести серверы с физической в виртуальную среду. После рассмотрения ряда решений по виртуализации, в том числе конкурирующих, в качестве средства виртуализации был выбран новый продукт компании Microsoft: Windows Server 2008 с гипервизором Hyper-V. Для управления серверами виртуализации, балансирования нагрузки «на лету» и облегчения переноса серверов с физической среды в виртуальную был использован продукт Microsoft из семейства System Center: новая версия System Center Virtual Machine Manager 2008. В общей сложности решение включает 3 host-системы с ОС Windows Server 2008 (аппаратная платформа – серверы с 2-мя четырехъядерными процессорами Intel Xeon), 7 виртуальных guest-систем с ОС Windows Server 2003.

На первом этапе компания Softmart предоставила свою аппаратную платформу для развертывания виртуальной среды и переноса системы, а когда аппаратные платформы заказчика освободились, виртуальная среда была перенесена на них.

К числу трудностей, возникших при внедрении, как отметил руководитель отдела информационных технологий группы компаний «Витрина А» Михаил Садырин, следует отнести скорее организационные. Внедрение проводилось в очень сжатые сроки, да вдобавок пришлось на период летних отпусков - включая этап разработки, на этот процесс ушло чуть более месяца.

Что же касается обучения ИТ-специалистов, то минимальный необходимый уровень подготовки к работе в новой среде они получили уже на этапе внедрения, однако в дальнейшем планируется провести их специальное обучение как работе с Microsoft Windows Server 2008, так и с Hyper-V.

В будущем в компании планируется дальнейшее расширение применения технологии виртуализации Hyper-V для развертывания резервных контроллеров домена и серверов для других задач. Также рассматривается применение виртуализации Hyper-V для развертывания серверных служб в удаленных офисах компании, что позволило бы сэкономить на серверном оборудовании в филиалах.

«	Мы специально пошли на своеобразную провокацию, никак не уведомив пользователей о том, что проводится модернизация. Как правило, если все работает нормально, пользователь в ИТ-службы не обращается; если же что-то не так, он тут же поднимает тревогу. И об успехе внедрения говорит хотя бы то, что ни одного обращения, связанного с этими работами, у нас не было	»
	Михаил Садырин руководитель отдела информационных технологий ГК «Витрина А»

Преимущества решения

В результате внедрения была достигнута оптимизация использования оборудования за счет использования меньшего количества физических серверов с более высокой эффективной загрузкой, освобождено оборудование для других задач. Кроме того, это обеспечило снижение энергопотребления и занимаемого места в серверной стойке, снижение затрат на организацию бесперебойного питания, на кондиционирование серверных помещений.

Далее, использование для миграции Virtual Machine Manager 2008 позволило осуществить перенос в виртуальную среду «тонких» клиентов без сложностей и незаметно для пользователей. И наконец, виртуализация значительно повысила гибкость информационной инфраструктуры компании. Так, в случае возникновения необходимости виртуальные серверы переносятся на другое оборудование в считанные минуты благодаря использованию Virtual Machine Manager 2008. Это же обеспечивает и оптимизацию ИТ-бюджета компании, устраняя необходимость покупать новое оборудование при появлении новых ИТ-задач.

О партнере

Компания Softmart (http://www.softmart.ru/) специализируется на системной интеграции, проектном консалтинге и защите информации.

Является сертифицированным партнером Microsoft, а также участником программы Small Business Server Specialist. Компания Softmart - надеждный торговый партнер ведущих российских и западных производителей. Наличие в портфеле программных продуктов от различных поставщиков и богатый опыт консультантов позволяет гибко формировать пакет решений для предприятий практически любого масштаба и вида деятельности.

Softmart оказывает услуги по консалтингу в области управления проектами, управления процессами, автоматизации деятельности IT-отделов, управления IT-инфраструктурой на основе решений Microsoft Project 2007, семейства решений Microsoft System Center и решений Serena Serena Mashup Business Server.

«	Технология виртуализации мне видится очень перспективной. Это подчеркивает тот факт, что компания Microsoft в своих новых серверных продуктах поддерживает виртуализацию глубоко на уровне ядра операционной системы. Благодаря тесному сотрудничеству с Microsoft мы можем развивать свой бизнес на пике новых технологий и предлагать нашим заказчикам самые современные и надежные решения от ведущего разработчика программных продуктов. Решение на базе Windows Server 2008 и Hyper-V не требует покупки новых программных продуктов помимо операционной системы, что интересно с финансовой точки зрения. С помощью дополнительного управляющего модуля Virtual Machine Manager 2008 решение выводится на качественно новый уровень, превращая серверную инфраструктуру в динамический центр обработки данных. Решение значительно повышает гибкость ИТ-инфраструктуры, повышает эффективность использования ресурсов и помогает снизить затраты на ИТ. Что находит заслуженное признание и спрос у наших клиентов	»
	Андрей Смирнов Коммерческий директор, компания Softmart