Сертификат Microsoft Certified Desktop Support Technician (Сертифицированный специалист по технической поддержке, MCDST) удостоверяет наличие у специалиста навыков, необходимых для успешной поддержки конечных пользователей и устранения неполадок в настольной операционной системе Microsoft Windows.

Сертификат MCDST предназначен специалистам, которые имеют знания, необходимые для работы в ИТ-отрасли в роли сотрудника службы поддержки настольной среды Windows. Данная должность является начальной ступенькой в карьере ИТ-специалиста. Претенденты на получение этого сертификата работают в компьютерных средах малых и средних предприятий, занимаясь поддержкой конечных пользователей, использующих Microsoft Windows XP Professional в качестве настольной операционной системы.

Требования к кандидатам

Преимущества статуса MCDST

MCDST, MCSA или MCSE: Какой сертификат мне нужен?

Если вы не знаете, с чего начать, воспользуйтесь бесплатными средствами оценки знаний Microsoft Skills Assessment, которые помогут вам оценить имеющийся уровень знаний и получить индивидуальные учебные рекомендации. Универсальные средства обучения, включая Официальные учебные курсы Microsoft и книги Microsoft Press, содержат всю необходимую вам техническую информацию в нужном вам формате обучения.

Бесплатный курс 2263: Подготовка к экзаменам по программе MCDST

Средства оценки знаний

Книги Microsoft Press