Jeg har glemt min adgangskode

Har du glemt din adgangskode til at logge på Windows på Surface? Du kan nulstille eller hente din adgangskode på flere måder, afhængigt af hvilken type konto du konfigurerer på din Surface.

• Hvis du bruger en Microsoft-konto (mailadresse og adgangskode) til at logge på Surface, kan du nulstille adgangskoden online.
• Hvis du bruger en lokal konto, skal du bruge dit adgangskodetip som en påmindelse.
• Få nogen med en administratorkonto på Surface til at logge på og ændre din adgangskode for dig. Hvis du har en administratorkonto og kan huske administratoradgangskoden, kan du gøre det selv. Den konto, der blev oprettet under Windows Installation, er en administratorkonto.
• Hvis Surface er på et domæne (kun Surface Pro), skal du kontakte systemadministratoren for at nulstille din adgangskode.

Hvis du fortsat ikke kan logge på, skal du bruge linkene nederst på denne side til at kontakte Microsoft Support for at få hjælp.

Hvis du har glemt den lokale adgangskode eller adgangskoden til administratorkontoen, kan du ikke nulstille adgangskoden. Support kan hjælpe dig med at nulstille Surface tilbage til fabriksindstillingerne. Når Surface er nulstillet, skal du konfigurere din Surface igen.