Chat med en kundeservicemedarbejder

Verifying

Inden du kan chatte med en kundeservicemedarbejder, skal du angive, hvilket produkt du vil have hjælp til, eller registrere et nyt.


+ registrer et nyt produkt Annuller chat
 

Du har registreret {REGISTERED} i stedet for {EXPECTED}

Få support til {REGISTERED}  Registrer {EXPECTED}

Vores servicemedarbejdere er ikke tilgængelige nu. Prøv igen i vores åbningstid.

Vend tilbage til Surface Support

Du skal registrere Surface-enheden, inden du kan chatte med en kundeservicemedarbejder.

Du skal registrere tilbehøret, f.eks. Touch eller Type Cover, inden du kan chatte med en kundeservicemedarbejder.

Hvor finder jeg det?
 

Læs vilkårene og betingelserne, og acceptér dem for at fortsætte med registrering af enheden: Vilkår og betingelser

Jeg accepterer Annuller
 
 
 

Du kan finde serienummeret her.

 
Produkt Rediger
Emne
Teknisk support udløber udløbet
Hardwaregaranti udløber udløbet
Din Surface er ikke længere dækket af garantien. En Surface-kundeservicemedarbejder kan fortælle dig om dine muligheder for at få support.
*
Angiv dit fulde navn.
Telefonnummeret skal angives i dette format:
Resterende tegn 255
 
Behandler...  Behandler...
 
Bemærk! Kundeservicemedarbejderen kan se, hvilke sider du har besøgt på Surface Support, så vedkommende bedre kan hjælpe dig. Ved at bruge chatfunktionen erklærer du dig indforstået med, at chatten muligvis bliver optaget eller overvåget, for at vi kan forbedre kvaliteten.

Tak

Du bliver snart kontaktet af en kundeservicemedarbejder

Den anslåede ventetid er minutter

Produkt Rediger
Emne
Teknisk support udløber udløbet
Hardwaregaranti udløber udløbet
Din Surface er ikke længere dækket af garantien. En Surface-kundeservicemedarbejder kan fortælle dig om dine muligheder for at få support.
 

Hjælp med at løse problemet hurtigere

  • Tænd enheden, og hav den parat foran dig
  • Sørg for, at du har brugernavnet og adgangskoden til din Microsoft-konto ved hånden
  • Hav enhedens serienummer ved hånden
  • Hvis du har ringet om det samme problem tidligere, skal du have det 10-cifrede serviceanmodningsnummer ved hånden

Mens du venter, kan et af følgende måske hjælpe