Energiezustände: Ein, aus, auf Standby und neu starten
Einschalten, auf Standby schalten, ausschalten und neu starten
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einschalten oder reaktivieren
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Drücken Sie die Netztaste und lassen Sie sie wieder los.
Wenn nichts geschieht, stecken Sie das Netzteil ein, und drücken Sie erneut die Netztaste. Wenn das Surface immer noch nicht eingeschaltet wird, lesen Sie folgende Hinweise: Surface Pro lässt sich nicht einschalten bzw. Surface RT lässt sich nicht einschalten. |
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ausschalten oder herunterfahren
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Öffnen Sie den Charm "Einstellungen", und tippen oder klicken Sie auf Ein/Aus und dann auf Herunterfahren (unten rechts auf dem Anmeldebildschirm wird auch ein Ein/Aus-Symbol angezeigt).
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Standby
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Drücken Sie die Netztaste, wenn das Surface eingeschaltet ist, und lassen Sie sie wieder los.
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Neu starten
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Öffnen Sie den Charm "Einstellungen", und tippen oder klicken Sie auf Ein/Aus und dann auf Neu starten.
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Standby
Surface RT: Wenn Sie das Surface-Tablet einige Minuten lang nicht verwenden, wird der Bildschirm deaktiviert und gesperrt – genau wie bei einem Smartphone. Das Surface befindet sich nun im Standbymodus mit Verbindung. Das heißt, die Verbindung zum Internet bleibt erhalten, und Sie können jederzeit weiterarbeiten. Wie Sie festlegen, wann der Bildschirm abgeblendet oder ausgeschaltet wird, erfahren Sie unter Surface RT: Akku und Stromversorgung.
Surface Pro: Wenn Sie das Surface-Tablet einige Minuten lang nicht verwenden, wird das Gerät in den Standbymodus versetzt – genau wie bei einem Laptop. Im Standbymodus wird Energie gespart. Sie können den letzten Stand auf dem Gerät jedoch schnell wiederherstellen, wenn Sie weiterarbeiten möchten. Wie Sie festlegen, wann der Bildschirm abgeblendet oder ausgeschaltet wird, erfahren Sie unter Surface Pro: Akku und Stromversorgung.
Reaktivieren und entsperren
- Wenn Sie das Surface wieder verwenden möchten, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Zunächst wird der Sperrbildschirm angezeigt. Er enthält App-Benachrichtigungen in Form verschiedener Symbole (z. B. ein E-Mail-Symbol, wenn Sie neue E-Mails erhalten haben). Weitere Informationen dazu finden Sie unter Benachrichtigungen.- Drücken Sie die Netztaste und lassen Sie sie wieder los.
- Drücken Sie eine Taste (wobei das Touch Cover oder Type Cover nicht nach hinten geklappt sein darf), oder drücken Sie die Windows-Logo-Taste unterhalb des Touchscreens.
- Öffnen Sie das Cover des Surface RT.
- Entsperren Sie das Surface, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben streifen oder eine Taste drücken.
- Wenn der Anmeldebildschirm angezeigt wird, geben Sie Ihr Kennwort ein – Surface ist sofort einsatzbereit. Wenn Sie Hilfe zum Anmelden auf dem Surface benötigen, lesen Sie An- und Abmelden auf dem Surface.
Sperren
Um das Surface zu sperren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Tippen Sie zunächst oben rechts auf dem Startbildschirm auf Ihren Namen, dann auf Sperren.
- Drücken Sie STRG+ALT+ENTF, und tippen oder klicken Sie dann auf Sperren.
- Drücken Sie WINDOWS-LOGO-TASTE+L.
- Bitte beantworten Sie uns eine Frage, damit wir unseren Support verbessern können: Konnten Sie mit diesem Lösungsweg das Problem beheben?
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