Touch Cover- tai Type Cover -näppäimistön vianmääritys

Jos Touch Cover tai Type Cover ei toimi kunnolla, kokeile seuraavia ratkaisuja:

• Ratkaisu 1: Varmista, että Surface on kirjoitusvalmis.
• Ratkaisu 2: Irrota näppäimistö ja kiinnitä se uudelleen.
• Ratkaisu 3: Varmista, että ohjausalusta on otettu käyttöön.
• Ratkaisu 4: Asenna uusimmat päivitykset.

Ratkaisu 1: Varmista, että Surface on kirjoitusvalmis

Touch Cover ja Type Cover eivät ole käytössä, kun ne on taitettu taakse tai suljettu näytön suojaksi.  Voit varmistaa, että näppäimistö on käyttövalmis, kääntämällä jalustan auki ja avaamalla Touch Coverin tai Type Coverin. Yritä kirjoittaa sähköpostiviesti Sähköposti-sovelluksella tai avaa Hae-oikopolku ja kirjoita hakuruutuun jotakin.

Jos et pysty kirjoittamaan mitään, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 2: Irrota näppäimistö ja kiinnitä se uudelleen

1. Irrota näppäimistö – vedä Touch Cover tai Type Cover irti näytöstä kuin repäisisit sivun kirjasta.
2. Tarkista, ettei magneettiliittimissä ole likaa, ja puhdista Surface ja näppäimistö tarvittaessa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen puhdistaminen ja hoitaminen.
3. Kiinnitä Touch Cover tai Type Cover takaisin. Aseta näppäimistö kovalle alustalle ja laske Surface sen päälle, kunnes näppäimistö kiinnittyy naksahtaen paikalleen.
   
   
   
4. Yritä taas kirjoittaa jotain.

Ratkaisu 3: Varmista, että ohjausalusta on otettu käyttöön

Jos näppäimistöt toimivat, mutta ohjausalusta ei, tarkista asetuksista, että ohjausalusta on otettu käyttöön:

1. Sipaise aloitusnäytön oikeasta reunasta sisäänpäin ja avaa sitten Hae-oikopolku. (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin ja napsauta Hae.)
2. Kun sovellukset näkyvät korostettuina, kirjoita Ohjausalustan asetukset, napauta tai napsauta Enter ja napauta tai napsauta sitten näytön vasemmassa reunassa olevista tuloksista Ohjausalustan asetukset.
3. Ota ohjausalusta takaisin käyttöön napauttamalla tai napsauttamalla Ohjausalusta-painiketta.
   

Huomautus  Jos tarvitset apua Ohjausalustan asetukset -sovelluksen etsimisessä tai asentamisessa, katso ohjeaihetta Sovellusten käynnistäminen, etsiminen ja sulkeminen  tai Ohjausalusta: sisäänrakennettu hiiri.

Ratkaisu 4: Asenna uusimmat päivitykset.

Asenna uusimmat Surface-päivitykset, mukaan lukien Windowsin sekä Touch Coverin ja Type Coverin päivitykset kannen ollessa kiinnitettynä. Tämä voi ratkaista ongelman. Katso Surfacen päivitysten asentaminen.

Jos näppäimistön näppäimet tai ohjausalusta eivät reagoi kirjoitukseen tai kosketukseen näiden ratkaisuyritysten jälkeen, Touch Cover tai Type Cover on huollettava. Saat huoltopalvelua Surfacen online-palvelukeskuksesta.