Unohdin salasanani

Unohditko salasanan, jolla kirjaudut Windowsiin Surfacessa? Voit vaihtaa tai palauttaa salasanan useilla tavoilla sen mukaan, millaisen tilin olet määrittänyt Surfacea varten:

• Jos kirjaudut Surfaceen Microsoft-tilillä (sähköpostiosoitteella ja salasanalla), voit vaihtaa salasanan verkossa.
• Jos käytät paikallista tiliä, käytä muistutuksena salasanavihjettä.
• Pyydä jotakuta käyttäjää, jolla on Surfacessa järjestelmänvalvojatili, kirjautumaan sisään ja vaihtamaan salasanasi puolestasi. (Jos sinulla on järjestelmänvalvojatili ja muistat sen salasanan, voit tehdä tämän itsekin. Windowsin asennuksen yhteydessä luotu tili on järjestelmänvalvojatili.)
• Jos Surfacesi kuuluu toimialueeseen (vain Surface Pro), pyydä järjestelmänvalvojaa palauttamaan salasanasi.

Jos sisäänkirjautuminen ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä Microsoftin avustavaan tukeen tämän sivun alareunassa olevista linkeistä.

Jos olet unohtanut paikallisen tilisi ja/tai järjestelmänvalvojatilin salasanan, salasanan vaihtaminen ei onnistu. Avustava tuki voi auttaa sinua palauttamaan Surfacen tehdasasetuksiin. Kun Surfacen asetukset on palautettu, sinun täytyy määrittää Surfacen asetukset uudelleen.