Support

Loading

Rechercher parmi les questions les plus fréquentes

Mes produits enregistrés

  • Verifying...

Enregistrement rapide d'un nouveau produit

Avantages de l'enregistrement

Enregistrez votre produit Surface pour un accès plus rapide à l’assistance technique depuis Answer Desk, et pour facilement vérifier le statut de votre garantie. Vous pouvez également  :

  • Activer l’accès à l’assistance par téléphone ou par clavardage.
  • Demander un service matériel.
  • Vérifier le statut d’une demande de service.
  • Annuler une demande de service.

Besoin de support? Commencez ici pour contacter un technicien Surface Agent au téléphone ou par clavardage.

1. Pour quel produit souhaitez-vous de l’aide?

Choisissez votre produit

  • Surface RT

    Surface RT

    Le nom du produit se trouve à l’arrière de l’appareil plutôt vers le bas.

    Sélectionner
  • Surface Professionnel

    Surface Professionnel

    Le nom du produit se trouve à l’arrière de l’appareil plutôt vers le bas.

    Sélectionner
  • Clavier Touch Cover

    Clavier Touch Cover

    Un clavier avec une surface lisse et des touches tactiles.

    Sélectionner
  • Type Cover

    Type Cover

    Version amincie d’un clavier classique à touches mécaniques.

    Sélectionner
 
 

2. Choisir une rubrique

 

Solutions recommandées

Demander à la communauté

Contacter le service Answer Desk

Démarrer un clavardage

Se connecter directement à un technicien Answer Desk pour résoudre rapidement le problème.

Durée d’attente estimée : minutes

Aucun technicien Answer Tech n’est disponible en ce moment. Veuillez réessayer pendant les heures d’ouverture.
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi
9h00 à 21h00 (EST)
6h00 à 18h00 (PST)

Samedi
9h00 à 18h00 (EST)
6h00 à 15h00 (PST)

Dimanche
12h00 à 18h00 (EST)
9h00 à 15h00 (PST)

Actuellement non disponible
Numéro gratuit : 1-800-876-8533

Verifying...
Démarrer un appel

Demander un rappel immédiat d’un technicien Answer Desk pour vous aider à résoudre le problème.

Durée d’attente estimée : minutes

Aucun technicien Answer Tech n’est disponible en ce moment. Veuillez réessayer pendant les heures d’ouverture.
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi
9h00 à 21h00 (EST)
6h00 à 18h00 (PST)

Samedi
9h00 à 18h00 (EST)
6h00 à 15h00 (PST)

Dimanche
12h00 à 18h00 (EST)
9h00 à 15h00 (PST)

Actuellement non disponible
Numéro gratuit : 1-800-876-8533

Verifying...
 

Support Surface pour les entreprises

Mise en route

Nous contacter

Les techniciens Answer Tech sont disponibles pour vous aider
au téléphone ou par clavardage.

Commencer