Si applica a Surface RT, Surface Pro.

Configurare e utilizzare Mail

L'app Mail consente di leggere e rispondere ai messaggi di tutti i propri account di posta elettronica senza cambiare visualizzazione o app.

Per informazioni su come utilizzare al meglio l'app Mail, vedere le sezioni seguenti:


Aggiungere account di posta elettronica

La prima volta che si avvia l'app Mail, viene richiesto di configurare un account. È possibile aggiungere account di Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e anche la posta elettronica dell'ufficio (Exchange ActiveSync). Per aggiungere un account di posta elettronica:

  1. Nella schermata Start toccare o fare clic su Mail.
  2. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare o fare clic su Impostazioni.
  3. Toccare o fare clic su Account.
  4. Toccare o fare clic su Aggiungi un account, selezionare il tipo di account che si desidera aggiungere e quindi seguire le istruzioni visualizzate.
  5. Per la maggior parte degli account è sufficiente specificare il nome utente e la password. In alcuni casi, tuttavia, vengono richiesti maggiori dettagli, che in genere è possibile reperire nel sito Web dell'account di posta elettronica. Ripetere i passaggi da 2 a 4 per ogni account di posta elettronica.

Dopo l'aggiunta di un account di posta elettronica…

  • Nell'app Contatti vengono visualizzati i contatti dell'account di posta elettronica.
  • Nell'app Calendario vengono visualizzati gli appuntamenti.

Nota  Se si dispone dell'ultima versione di Mail, il calendario di Google non viene sincronizzato con l'app Calendario, come spiegato di seguito.

Posta elettronica POP

L'app Mail non supporta account di posta elettronica che utilizzano il protocollo POP (Post Office Protocol). Se il proprio account di posta elettronica utilizza POP, vedere le opzioni riportate nella pagina seguente: Utilizzo di account di posta elettronica con POP.

Sincronizzazione della posta elettronica, del calendario e dei contatti di Google

Per sincronizzare la posta elettronica e i contatti, può essere necessario rimuovere gli account Google esistenti e riconnetterli. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedere Come sincronizzare i servizi Google.

Account di Microsoft Exchange

Per informazioni su come configurare un account di Microsoft Exchange e risolvere i problemi di connettività, vedere Come configurare un account di Exchange.

Outlook Express, Windows Mail o Windows Live Mail

Se in precedenza si utilizzava Outlook Express, Windows Mail o Windows Live Mail, è possibile spostare nel cloud la posta elettronica e la rubrica dal vecchio PC. Dopo questa operazione, la posta elettronica e i contatti saranno accessibili nelle app Mail e Contatti di Surface. Per informazioni su come spostare nel cloud la posta elettronica e i contatti, vedere Spostare posta e contatti dal vecchio PC in Windows.com.


Modificare le impostazioni dell'account

Per modificare le impostazioni dell'account di posta elettronica:

  1. Aprire l'app Mail e quindi l'accesso alle impostazioni scorrendo rapidamente dal bordo destro dello schermo e toccando Impostazioni.
  2. Toccare o fare clic su Account e quindi scegliere l'account che si desidera modificare.
  3. Le impostazioni vengono visualizzate in una finestra disposta lungo il bordo destro, in cui è possibile modificare informazioni quali la password della posta elettronica, la quantità di messaggi scaricati e la firma di posta elettronica.
  4. Toccare o fare clic sulla freccia indietro.

Nota  Per ulteriori informazioni sulle impostazioni dell'app Mail, vedere Risolvere i problemi relativi a Mail.


Utilizzo di Mail: gestione di messaggi, cartelle e altro

L'app Mail è suddivisa in tre riquadri:

App Mail predefinita di Surface

  • Nell'angolo inferiore sinistro del riquadro sinistro sono visualizzati gli account e le cartelle di posta elettronica.
    Per passare a una cartella o un account, toccarlo o fare clic su di esso.
  • Nel riquadro centrale sono visualizzati i messaggi dell'account di posta elettronica selezionato.
  • Il riquadro destro è il riquadro di lettura, in cui viene visualizzato il contenuto del messaggio di posta elettronica selezionato.


Nella tabella seguente è indicato come eseguire alcune attività in Mail.

*Per utilizzare tutte queste funzionalità, installare l'ultima versione dell'app Mail disponibile in Windows Store.


Attività

Modalità di esecuzione


Selezionare più messaggi

Touchscreen: scorrere rapidamente su ogni messaggio nel riquadro centrale che si desidera selezionare.

Mouse o trackpad: fare clic con il pulsante destro su ogni messaggio che si desidera selezionare.

Per selezionare una serie di messaggi contigui, premere freccia SU o freccia GIÙ tenendo premuto MAIUSC.

Per deselezionare un messaggio, scorrere rapidamente o fare clic con il pulsante destro su di esso.

Rispondere, rispondere a tutti o inoltrare

Toccare o fare clic sull'icona di risposta nell'angolo superiore destro.

Eliminare messaggi

Selezionare uno o più messaggi e quindi toccare o fare clic sull'icona del Cestino nell'angolo superiore destro.

Cercare messaggi

Toccare l'icona di ricerca sopra i messaggi oppure aprire l'accesso alla ricerca, digitare il testo da cercare nella casella di ricerca, ovvero il nome di un contatto o il contenuto di un messaggio di posta elettronica, e quindi premere INVIO o toccare l'icona di ricerca.

Copiare e incollare testo

Touchscreen: toccare una parola e quindi trascinare i cerchi alle relative estremità per estendere la selezione. Toccare il testo selezionato e quindi Copia o Copia/Incolla sulla barra dei comandi dell'app.

Mouse o trackpad: selezionare il testo, fare clic con il pulsante destro e quindi scegliere Copia o Incolla.

Tastiera: premere CTRL+C per copiare il testo e CTRL+V per incollare il testo.

    Formattare testo

    Selezionare il testo di un nuovo messaggio di posta elettronica per visualizzare le opzioni di formattazione di base come il tipo di carattere, le emoticon o un elenco puntato.

    È inoltre possibile utilizzare tasti di scelta rapida come CTRL+B per applicare il grassetto e CTRL+MAIUSC+F per selezionare un tipo di carattere. Per un elenco dei tasti di scelta rapida di Mail, vedere Tasti di scelta rapida.

    Stampare un messaggio

    Selezionare un messaggio di posta elettronica, aprire l'accesso ai dispositivi, selezionare una stampante e quindi scegliere Stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Stampare da Surface.

    Modificare notifiche di posta elettronica

    Le notifiche relative ai nuovi messaggi di posta elettronica vengono visualizzate nell'angolo superiore destro, nella schermata di blocco e nel riquadro di Mail. Per modificare le notifiche relative ai nuovi messaggi di posta elettronica, vedere Come gestire le notifiche relative a posta elettronica, calendario, contatti e messaggistica.

    Inviare o ricevere messaggi di posta elettronica

    Per sincronizzare manualmente i messaggi di posta elettronica, aprire i comandi dell'app e quindi toccare Sincronizza oppure premere F5.

    Per impostazione predefinita, l'app Mail scarica i nuovi messaggi di posta elettronica man mano che arrivano e la posta elettronica relativa alle ultime 2 settimane. Per modificare le impostazioni che indicano la quantità di messaggi scaricati e quando eseguire il download, aprire l'accesso alle impostazioni, toccare o fare clic su Account e quindi selezionare l'account che si desidera modificare.

    Modificare la firma di posta elettronica

    Aprire l'accesso alle impostazioni, toccare o fare clic su Account, scegliere un account di posta elettronica, individuare l'opzione per l'utilizzo di una firma e modificare il testo nella casella sottostante.

    Inviare allegati

    In un nuovo messaggio di posta elettronica toccare o fare clic sull'icona a forma di graffetta nell'angolo superiore destro. Selezionare i file che si desidera aggiungere al messaggio e quindi toccare o fare clic su Allega.

    Nel caso di allegati di grandi dimensioni oppure se si desidera consentire ai destinatari di modificare il file, selezionare il collegamento Invia tramite SkyDrive nel messaggio di posta elettronica. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedere Differenza tra gli allegati di base e gli allegati SkyDrive.

    Segnare messaggi come da leggere, posta indesiderata o contrassegnati per il completamento

    Selezionare uno o più messaggi, scorrere rapidamente verso il basso dal bordo superiore dello schermo e scegliere Contrassegna, Posta indesiderata o Segna come da leggere.

    Inviare messaggi da un alias di Outlook.com

    Se si utilizzano alias con l'account di Outlook.com, vedere App Mail per Windows: domande frequenti per informazioni su come inviare messaggi da un alias di Outlook.com.

    Creare cartelle e spostare messaggi

    Scorrere rapidamente verso il basso dal bordo superiore dello schermo e quindi toccare o fare clic su Opzioni cartella per creare una nuova cartella oppure su Sposta per spostare i messaggi selezionati.

    Aggiungere un contatto

    Toccare o fare clic su un indirizzo di posta elettronica in un messaggio. Verrà aperta l'app Contatti. Aggiungere eventuali altre informazioni e quindi toccare o fare clic sull'icona di salvataggio nell'angolo superiore destro. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di contatti, vedere App Contatti per Windows: domande frequenti.


    Utilizzo di altre app di posta elettronica

    Per accedere agli account di posta sul Web, è anche possibile utilizzare Internet Explorer. Aggiungere la pagina della posta sul Web alla schermata Start per velocizzare l'accesso. Per informazioni su come aggiungere pagine Web alla schermata Start, vedere I Preferiti della barra degli strumenti Web.

    Surface RT: cercare un'app di posta elettronica in Store. Per ulteriori informazioni, vedere Installare e disinstallare app.

    Surface Pro: è possibile installare Outlook o un'altra app di posta elettronica disponibile in Windows Store o altre fonti. Per ulteriori informazioni, vedere Installare app e programmi.



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